Dưới đây là 8 bí quyết giúp bạn có thể đạt được hiệu quả cao trong hoạt động quảng cáo này.

1. Hiểu khách hàng của mình

Trước khi dành thời gian cho kế hoạch in tờ rơi quảng cáo, cần đảm bảo rằng, bạn hiểu khách hàng (KH) của mình. Tại sao họ muốn mua sản phẩm của bạn? Đâu là điều quan trọng nhất bạn cần làm đối với họ? Nếu bạn không tìm được câu trả lời cho các câu hỏi đó, thì bạn cần tham khảo ý kiến của những người khác, đặc biệt là những nhà chuyên môn, những người am hiểu lĩnh vực hoạt động kinh doanh của bạn. Bạn có thể hỏi những người bán hàng, hỏi trực tiếp KH. Câu trả lời sẽ giúp bạn nắm bắt được mấu chốt trong nội dung và cách thức quảng cáo của bạn.

2. Tuân thủ các nguyên tắc AIDA

AIDA là 4 nguyên tắc chủ đạo: Chú ý, Quan tâm, Khát khao và Hành động (viết tắt của 4 từ tiếng Anh: Attention, Interest, Desire và Action). Để hiệu quả, tờ rơi quảng cáo của bạn cần thu hút được sự chú ý; làm cho khách hàng tiềm năng quan tâm để có thể đọc tiếp phần nội dung còn lại; làm cho họ chú ý đặc biệt đến cái mà bạn giới thiệu trong quảng cáo, như mong muốn mua ngay; tiếp cận các đối tượng cần giới thiệu (có thể bằng điện thoại) để cung cấp tờ rơi quảng cáo.

3. Không in tòa nhà văn phòng doanh nghiệp ở trang ngoài

Tòa nhà văn phòng lộng lẫy có thể là niềm tự hào của doanh nghiệp bạn. Tuy nhiên, khách hàng thật sự không quan tâm đến sự tự hào đó. Cái duy nhất họ quan tâm là liệu sản phẩm của bạn có đáp ứng nhu cầu của họ hay không. Do vậy, đừng phí không gian mà bạn có thể sử dụng để đưa ra thông điệp kích thích bán hàng và thuyết phục mua sản phẩm.

Quảng cáo trên báo chí có tuổi thọ lâu đời hơn bất cứ dạng thức quảng cáo nào chúng ta đang chứng kiến ngày nay và vẫn là kiểu quảng cáo đầu tiên mà các công ty nghĩ đến trong các chiến dịch quảng cáo. Báo chí là một cách thức tốt để tiếp cận một số lượng lớn người tiêu dùng, đặc biệt là những người từ 45 tuổi trở lên – những người có xu hướng đọc báo thường xuyên hơn giới trẻ vốn chỉ lấy tin tức từ truyền hình hay Internet. Và bạn có thể hướng quảng cáo của bạn tới các thị trường thích hợp bằng việc đề nghị quảng cáo được đăng tải trong các chuyên mục tin tức có liên quan mật thiết nhất đối với các khách hàng tiềm năng của bạn, chẳng hạn như thể thao, lối sống hay kinh doanh.

Đối với loại quảng cáo trên báo chí, mọi người sẽ đọc hàng ngày. Thói quen của nhiều người khi đọc báo là họ lướt rất nhanh và chỉ đọc những gì thật nổi bật. Nhiều nghiên cứu cho thấy, 80% số người khi đọc báo họ sẽ không đọc những thông tin chi tiết. Do vậy, muốn quảng cáo có được hiệu quả cao, bạn cần chú ý làm nổi bật tiêu đề bao gồm tên sản phẩm của công ty, nơi sản xuất và những mục đích sử dụng chính.

Cũng như tất cả các dạng thức quảng cáo khác, chi phí dành cho các quảng cáo trên báo chí của bạn sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố: kích thước quảng cáo, loại tạp chí bạn sử dụng, quảng cáo ở khu vực nào trên báo, tần số đăng tải quảng cáo, và quảng cáo đen trắng hay màu sắc,…. Các loại nhật báo thường có giá thành thấp nhất và thích hợp nhất với các hợp đồng quảng cáo dài hạn. Khi kinh doanh đã tăng trưởng ổn định, bạn có thể sẽ muốn quan tâm tới việc bỏ tiền cho các không gian quảng cáo lớn hơn trong tờ báo để nhắm tới nhiều khách hàng hơn, chứ không còn đơn thuần trong khu vực kinh doanh của công ty bạn nữa.

Một khía cạnh đáng lưu ý khác đối với quảng cáo trên báo chí là người đọc luôn muốn biết sản phẩm/dịch vụ của bạn sẽ mang lại cho họ lợi ích gì. Chính vì thế, bạn cần làm sao để các tiêu đề dù ngắn gọn, nhưng phải đảm bảo cho khách hàng thấy được những gì họ cần, làm cho họ nhận ra một lợi ích nào đó và lợi ích đó họ có thể đạt được một cách dễ dàng. Bạn đừng ngại tiêu đề nhiều chữ. Kinh nghiệm cho thấy, các quảng cáo có tiêu đề dài thu hút người đọc nhiều hơn, kéo theo việc sản phẩm được bán chạy hơn so với sản phẩm trong quảng cáo có tiêu đề ngắn. Nếu bạn cải tiến sản phẩm cũ, bạn cũng nên thông báo rõ điều đó.

Sau tiêu đề, để gây chú ý, bạn nên minh họa bằng ảnh chụp, do ảnh chụp gây ấn tượng tốt hơn tranh vẽ. Người đọc luôn thích những quảng cáo đẹp mắt, ấn tượng và độc đáo. Do vậy, một bức ảnh lớn có tác dụng hơn nhiều so với bức ảnh nhỏ.

Ngoài ra, các những tờ báo hàng ngày và hàng tuần đều có các chuyên mục đặc biệt (ngày lễ, nội thất, cảnh quan thiên nhiên,…), và bạn nên tìm hiểu một lĩnh vực nào đó thích hợp nhất cho sản phẩm của mình. Sẽ là một ý tưởng hay khi đặt quảng cáo trong những chuyên mục đặc biệt, nếu bạn không thường xuyên đăng quảng cáo trên báo chí.

Dưới đây là một vài yếu tố giúp quảng cáo trên báo chí của bạn càng trở nên hiệu quả hơn:

-         Sử dụng phần cuối quảng cáo như cuống phiếu dự thưởng, khuyến mãi nào đó để khuyến khích người đọc ghé thăm công ty bạn. Hãy chắc chắn rằng cuống phiếu này ghi rõ ngày hết hạn. Và bạn cần sử dụng cuống phiếu để thăm dò ý kiến của mọi người đối với quảng cáo của bạn – bạn sẽ biết quảng cáo hiệu quả đến mức nào nhờ việc tính toán số lượng người sử dụng cuống phiếu cắt ra từ quảng cáo.

-         Quảng cáo trên báo chí đạt hiệu quả cao nhất khi bạn bán các sản phẩm với chu kỳ sử dụng ngắn cho những khách hàng quan tâm chặt chẽ đến giá cả. Ở đây, quan trọng là vấn đề tâm lý. Bạn cần đánh trúng tâm lý khách hàng, chẳng hạn như thích khuyến mãi, thích sản phẩm giá rẻ…

-         Bổ sung các đường dẫn tới trang web của bạn tại mỗi đoạn quảng cáo trên báo chí nhằm đưa mọi người ghé thăm trang web – nơi mà bạn có thể truyền tải nhiều thông tin hơn, bán nhiều sản phẩm hơn cũng như cung cấp nhiều cuống phiếu dự thưởng hơn.

-         Khi có trong tay bản quảng cáo in thử, bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng số điện thoại, địa chỉ trang web và bất kể thông tin nào khác như nhãn hiệu, tên sản phẩm… để đảm bảo rằng những gì người đọc nhìn thấy là những gì bạn mong muốn truyền đạt. Bạn cần kiểm tra cẩn thận để kịp thời loại bỏ những sai sót nhỏ nhất.

-         Đảm bảo rằng quảng cáo in của bạn thích hợp với bất cứ phương thức quảng cáo nào khác mà bạn có thể thực hiện để tăng cường mức độ ảnh hưởng của công ty.

Bất luận thế nào, quảng cáo vẫn là một phần tất yếu trong kinh doanh. Nhưng không phải chỉ những quảng cáo có chi phí cao, quy mô lớn mới đạt hiệu quả. Với khoản ngân sách khiêm tốn, bạn cũng có thể có được những quảng cáo thành công. Hãy khai thác tối đa lợi thế của phương thức quảng cáo trên báo chí. Dù đã cũ, nhưng phương thức này hoàn toàn không tồi chút nào!

Lời giới thiệu
Đối với nhiều nhà kinh doanh nhỏ, các biển hiệu có một ý nghĩa quan trọng, quảng cáo sự tồn tại của công ty. Tuy nhiên, các biển hiệu không chỉ để trưng bày ở nơi công cộng. Chúng cũng giúp định hướng cho khách tham quan xung quanh văn phòng và báo cho người lao động các khu vực  nguy hiểm hoặc cấm không được lui tới.Hướng dẫn này cung cấp cho bạn các thông tin cần thiết để đánh giá và lựa chọn biển hiệu cho việc kinh doanh của bạn. Các phần khác nhau được liệt kê trong bảng dưới đây. Bạn có thể lựa chọn để đọc hướng dẫn này từ khi bắt đầu tới khi kết thúc, hoặc chỉ đọc những phần bạn quan tâm.

Các loại biển hiệu
Biển hiệu có thể được chế tạo để sử dụng trong nhà hoặc ngoài trời.Thông thường, các biển hiệu ngoài trời được sử dụng cho các mục đích tiếp thị hoặc để định hướng cho các khách tham quan. Chúng có thể được thấy trên nóc nhà, trên tường, và các mái hiên, đứng một mình trên các toà nhà, treo như các biểu ngữ, và thậm chí được trưng bày trên thành xe khách và xe tải. Các biển hiệu trong nhà thường được treo từ các trần nhà hoặc gắn trên tường. Các biển hiệu này thường được tạo nên để sử dụng trong khu vực lễ tân hoặc để hướng dẫn khách tham quan. Các biển hiệu cũng thường được thiết kế để sử dụng cho các đợt trưng bày triển lãm.

Các vật liệu làm biển hiệu
Có nhiều loại vật liệu khác nhau các công ty có thể sử dụng làm biển hiệu. Những người làm biển hiệu thường tách riêng các yêu cầu cho chữ trên biển hiệu và các yêu cầu cho vật liệu nền.Chữ viết biển hiệu có thể được làm từ các tấm nhựa dính hoặc bằng đèn neon. Các vật liệu phổ biến khác được sử dụng cho chữ bao gồm sắt, gỗ, nhựa hoặc lõi bọt. Chữ cũng có thể được trạm khắc. Trước đây sơn là vật liệu thông dụng để tạo chữ, tuy nhiên bây giờ nó ít được sử dụng.Người mua cũng có nhiều lựa chọn về chất nền để làm nền cho các chữ của biển hiệu. Các vật liệu được sử dụng cho mặt nền bao gồm nhựa, giấy, vải, nilon, gỗ, lõi bọt, kính và nhôm. Các vật liệu tổng hợp cũng được sử dụng làm chất nền. Do các vật liệu làm biển hiệu có các mức chất lượng khác nhau, bạn sẽ phải tìm hiểu về độ bền của chúng khi tiến hành so sánh giá. Các đảm bảo về chất lượng của vật liệu cũng là một tiêu chí để đánh giá chất lượng.

Thiết kế biển hiệu
Người mua cần cân nhắc một số yếu tố để tạo nên các biển hiệu có hiệu quả và độ bền lâu dài.

Trước hết, hãy suy nghĩ về khoảng cách trung bình từ người xem đến biển hiệu. Thêm nữa, các tham số như chiều cao biển hiệu, ánh sáng và thời gian của ngày có thể tác động để tầm quan sát đối với biển hiệu.  Cũng cần nghĩ đến các yếu tố như sự hao mòn vật liệu, và đảm bảo rằng các vật liệu thích hợp được sử dụng. Các biển hiệu có thể bị hư hỏng không chỉ do điều kiện thời tiết mà còn từ việc di chuyển và bảo quản không đúng cách.

Lựa chọn công ty biển hiệu.
Một trong những việc đầu tiên phải làm khi lựa chọn một công ty chế tạo biển hiệu là phải tìm một công ty chuyên về loại vật liệu biển hiệu mà bạn yêu cầu. Mặc dù hầu hết các công ty sẽ không khẳng định họ chú trọng vào một lĩnh vực nào trong việc quảng cáo, tuy nhiên trên thực tế rất nhiều công ty chỉ tập trung chủ yếu vào một số loại biển hiệu nhất định. Việc lựa chọn các công ty này sẽ khiến biển hiệu của bạn được làm nhanh hơn chất lượng cao hơn và giá cả tốt hơn.Có các công ty biển hiệu chuyên thực hiện các loại dự án nhất định, ví dụ như có một số công ty chuyên thiết kế và lắp đặt các biển hiệu trong và cho toàn bộ toà nhà.  Làm việc với những người thành thạo đặc biệt và có chuyên môn về các vấn đề của dự án có thể tạo nên ảnh hưởng quan trọng tới các loại biển hiệu được tạo ra.Cũng cần xem xét yêu cầu của bạn về khả năng của các công ty biển hiệu. Những người mua không có nhân viên thiết kế trong công ty có thể muốn đánh giá hồ sơ của các nhà thiết kế đồ hoạ đang làm việc tại công ty biển hiệu.  Ngược lại, các công ty đã biết chắc chắn họ muốn biển hiệu của họ thể hiện như thế nào sẽ tìm các công ty biển hiệu chấp nhận chế tạo mẫu thiết kế trực tiếp từ file máy tính được cung cấp.

Tuân thủ yêu cầu của Luật chống phân biệt người khuyết tật (ADA)
Nước Mỹ với Luật chống phân biệt người khuyết tật yêu cầu tất cả các tòa nhà thương mại (bao gồm bất kỳ các toà nhà nào mở cửa cho công chúng) phải đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của các cá nhân khuyết tật bằng việc phải loại bỏ các vật cản về vật lý cũng như trong giao tiếp. Điều này có nghĩa rằng biển hiệu của các toà nhà như bệnh viện, các toà nhà chính phủ, các trường công lập và tư thục, các phương tiện giao thông, các khách sạn, nhà hàng, và các thiết bị sản xuất phải đáp ứng các yêu cầu của ADA về thiết kế và lắp đặt.  Có những công ty hiểu rõ về ADA có thể giúp công ty của bạn đảm bảo tuân thủ theo các qui định này. Cần nhớ rằng để tuân thủ các qui định của ADA cần có một chi phí nhất định, tuy nhiên Chính phủ cũng cung cấp các khoản hoàn thuế ADA cho các đơn vị kinh doanh.

Các qui định của địa phương.
Nhiều thành phố, thị trấn có các qui định riêng về loại hoặc kích thước của các biển hiệu ngoài trời. Nếu việc lắp đặt loại biển bạn dự định không phù hợp với luật hiện hành tại khu vực của bạn, ban có thể nộp đơn kiến nghị được áp dụng một số thay đổi so với qui định hiện hành. Các công ty biển hiệu không chỉ thông thạo các qui định hiện hành mà còn nắm rõ qui trình để xin áp dụng một số thay đổi. Giá cả
Chi phí biển hiệu tuỳ thuộc vào kích thước, vật liệu, màu sắc, và nội dung. Chúng có thể dao động trong khoảng từ 8 đôla cho một biển hiệu nhỏ ( kích thước 12 inch x 6 inch với một thiết kế cơ bản) tới gần 100 đôla đối với một biển hiệu lớn hơn (30 inch x 30 inch với các thiết kế phức tạp hơn). Các chi phí biển hiệu có thể dễ dàng lên tới hàng trăm thậm trí hàng nghìn đôla khi sử dụng các vật liệu đắt tiền hoặc các biển hiệu cực lớn. Khi so sánh giá, nhớ cộng thêm các khoản tiền chi phí vận chuyển.

Những lời khuyên đặc biệt

Cho phép nâng cấp nếu cần
Nếu biển hiệu của bạn cần thay đổi theo thời gian, hãy tìm một thiết kế sao cho dễ dàng thay đổi hoặc nâng cấp. Trong nhiều trường hợp, việc nâng cấp thậm chí có thể được làm bởi các nhân viên của bạn thay vì phải chuyển lại cho công ty biển hiệu.

Xem xét việc sử dụng các biển hiệu có sẵn.
Mặc dù hầu hết các biển hiệu được thiết kế theo đơn đặt hàng, tuy nhiên có thể tìm thấy các biển hiệu có kích thước chuẩn được làm trước. Thông thường bạn có thể tìm thấy các biển hiệu làm sẵn để sử dụng trong các phòng thí nghiệm, các cửa hàng bán lẻ, và các kho đồ. Việc mua các biển hiệu có sẵn có thể rẻ hơn nhiều một biển hiệu được đặt theo yêu cầu.

Sử dụng biển hiệu nam châm.
Các biển hiệu nam châm có thể là một lựa chọn tốt cho các công ty dự định quảng cáo trên xe khách hoặc xe tải. Theo đó bằng cách tháo biển hiệu ra sau giờ làm việc, các nhân viên của công ty có thể đồng thời sử dụng ôtô cho nhu cầu cá nhân.

Hãy chuẩn bị thời gian chờ đợi lâu hơn trong mùa hè.
Các công ty biển hiệu thường bận rộn nhất trong suốt mùa hè. Do vậy khoảng thời gian chờ đợi để biển hiệu được hoàn thành trong thời gian này sẽ lâu hơn các thời điểm khác trong năm.

Những phương tiện quảng cáo truyền thống có thể không còn hiệu quả như trước đây, nhưng đây lại là tất cả những gì bạn có trong một chiến dịch quảng cáo. Vậy thì mọi bí mật thành công đều sẽ nằm trong cách thức bạn sử dụng các phương tiện đó.

Giả sử bạn cần quảng bá một điều gì đó đến công chúng. Ở đây sẽ có 3 yếu tố giúp bạn xác định loại phương tiện quảng cáo nào bạn nên sử dụng:

1. Cá tính: Đặc điểm tâm lý và tính cách của nhóm khách hàng mà bạn muốn hướng đến là gì? Mối lo ngại lớn nhất của khách hàng là việc mua nhầm một sản phẩm không phù hợp? Hay họ lo ngại về việc sẽ phải trả quá nhiều tiền? Khách hàng này tìm kiếm một chuyên gia mà họ có thể tin tưởng, khách hàng khác lại muốn biết thêm về một chi tiết nào đó, có thể là sự giải thích hợp lý về mức giá mà bạn đưa ra…

2. Chu trình mua sắm sản phẩm: Tần suất nhóm khách hàng chủ yếu của bạn quay trở lại với sản phẩm/dịch vụ như thế nào? – Chúng ta mua thực phẩm thường xuyên hơn là mua trang sức.

3. Môi trường tâm lý: Biến đổi tâm lý của khách hàng sẽ thế nào, nếu họ nhìn/nghe thấy quảng cáo của bạn? – Người ta thường tiếp nhận thông tin theo các cách hoàn toàn khác nhau tại những thời điểm khác nhau.

Sau khi hiểu rõ ba yếu tố quan trọng trên, bạn hãy dành thời gian xem xét mọi điểm mạnh và điểm yếu của từng phương tiện quảng cáo truyền thống.

Báo chí. Báo chí sẽ dễ dàng tiếp cận với khách hàng hiện tại, tạo ra cho họ khái niệm, ý thức về những gì bạn đang bán trên thị trường. Quảng cáo trên báo chí tỏ ra hiệu quả hơn cả khi bạn bán các sản phẩm với chu kỳ mua sắm ngắn và hướng tới đối tượng khách hàng quan tâm sát sao đến giá cả. Bạn sẽ phải nói gì để quảng cáo trở nên hấp dẫn? Hãy chú ý đến yếu tố tâm lý để đánh đúng tâm lý của khách hàng, chẳng hạn như thích khuyến mãi, thích sản phẩm giá rẻ…

Tờ rơi. Tại nhiều nơi, từ cửa hàng giặt là, siêu thị, cửa hiệu đồ chơi cho đến quầy sản phẩm gia dụng… đều có sẵn một số lượng lớn các tờ rơi quảng cáo. Đương nhiên, đối tượng mà các quảng cáo trên tờ rơi này nhắm đến là những khách hàng có mức thu nhập thấp và đang tìm kiếm các quà tặng, hàng khuyến mãi hay sản phẩm hạ giá. Nếu bạn đang bán các loại xe hơi đã qua sử dụng, thì thông điệp quảng cáo kiểu như “Không thế chấp? Được thôi!” sẽ rất hiệu quả. Đôi khi, tờ rơi cũng dành cho những người thu nhập trung bình tìm kiếm các sản phẩm chất lượng trung bình.

Trang vàng. Trang vàng sẽ tiếp cận với các khách hàng hiện tại, những người hiểu biết về một số dịch vụ cụ thể nào đó, nhưng họ vẫn chưa chọn được nhà cung cấp. Quảng cáo trên trang vàng không phải là ý kiến hay đối với các nhà bán lẻ. Quảng cáo trên trang vàng sẽ hiệu quả nhất khi bạn cung cấp dịch vụ có chu kỳ mua sắm dài. Với khách hàng tìm kiếm lợi ích, thì “Thời gian là tiền bạc”, với người khác cần sự sản phẩm giá thấp thì “Tiền bạc là tiền bạc”, còn với người muốn tìm kiếm một lời khuyên mà họ có thể tin tưởng thì “Giá cả không thành vấn đề, miễn là chất lượng đảm bảo”. Quảng cáo đơn trên trang vàng có thể truyền tải được một cách thuyết phục cả ba đặc tính trên, vì vậy bạn hãy lựa chọn cẩn thận đâu là nhóm khách hàng mà quảng cáo sẽ hướng tới.

Truyền hình. Truyền hình sẽ tiếp cận tới hầu như tất cả các nhóm khách hàng mà bạn mong muốn tiếp cận, nhưng vào từng thời điểm khác nhau và trên các kênh khác nhau. Đừng nghĩ đến một đài truyền hình, vì rằng họ có các khán giả riêng, mà hãy nghĩ về các chương trình truyền hình, bởi vì đây mới thực sự là nơi thu hút sự chú ý của mọi người. Quảng cáo ở đây sẽ đem lại tác động lớn, mà ít bị lặp lại, thích hợp với các sản phẩm/dịch vụ có chu kỳ mua sắm ngắn. Tuy nhiên bạn đừng quên rằng quảng cáo của bạn sẽ được đặt bên cạnh các quảng cáo “hoành tráng” và khác. Vậy thì liệu quảng cáo của bạn có thể nổi bật trong môi trường này không, hay quảng cáo của bạn sẽ trông nhợt nhạt và đơn điệu? Quảng cáo trên truyền hình cũng giống như một giếng dầu – nó có thể phun ra dầu, nhưng cũng có thể chỉ là một cái hố khô cạn.

Thư trực tiếp. Phương thức này được gửi trực tiếp tới những đối tượng khách hàng mà bạn muốn tiếp cận. Nhưng làm thế nào để bạn có thể tin chắc rằng họ sẽ xem thư của bạn? Và nếu họ xem thư, làm thế nào để bạn chắc chắn rằng họ sẽ chú ý đến nội dung trong đó? Đây là phương tiện tuyệt vời để quảng cáo cho những sản phẩm/dịch vụ có chu kỳ mua sắm dài, đồng thời cũng là công cụ hiệu quả để bạn tiếp cận các đối tượng khách hàng cụ thể. Bạn có thể thuê hay mua bản danh sách địa chỉ, kèm theo đặc điểm khách hàng, trong hầu như tất cả các lĩnh vực. Nhược điểm của loại hình quảng cáo này là khá tốn kém, nếu muốn triển khai một cách chính xác. Thông thường, mức chi phí để tiếp cận duy nhất một đối tượng khách hàng bằng thư có thể tương đương với chi phí để tiếp cận hàng trăm hay hàng ngàn khách hàng tiềm năng khác qua bất kỳ phương tiện truyền thông đại chúng nào.

Truyền thanh. Quảng cáo trên sóng truyền thanh sẽ hiệu quả nhất, nếu bạn bán hàng tới những khách hàng lo ngại họ sẽ mua phải một sản phẩm không thích hợp – những người đang tìm kiếm một lời tư vấn mà họ có thể tin tưởng. Bạn nên quan tâm tới quảng cáo trên truyền thanh khi sử dụng cả 52 tuần trong một năm để bán các sản phẩm/dịch vụ với chu kỳ mua sắm dài. Trừ khi giọng nói của bạn thực sự có vấn đề, hãy sử dụng giọng nói của chính bạn trong các quảng cáo và trò truyện trực tiếp với khách hàng về những e ngại, băn khoăn của họ. Một đại lý của hãng xe hơi Ford đã từ bỏ báo chí và truyền hình để đầu tư tất cả tiền bạc vào quảng cáo trên đài truyền thanh và kiên quyết theo hướng đi này cho đến ngày nay. Hay từ năm 1992 trở lại đây, công ty Robbins Bros., nhà cung cấp nhẫn đính hôn hàng đầu thế giới, bắt đầu sử dụng duy nhất quảng cáo trên phát thanh vào lúc gần nửa đêm để bán nhẫn định hôn cho các cặp tình nhân sau buổi hẹn hò buổi tối. Hãng này đã đánh đúng tâm lý: Các bạn thuộc về nhau, các bạn đang yêu và các bạn sẽ đính hôn. Quả thật, quảng cáo qua truyền thanh sẽ tạo ra một sự tưởng tượng phong phú.

Tạp chí. Phương thức quảng cáo qua tạp chí vừa có được lợi thế là tìm đến khách hàng mục tiêu của thư tín, vừa có được lợi thế tác động hình ảnh của truyền hình. Và môi trường tâm lý cũng thực sự hoàn hảo. Quảng cáo qua tạp chí sẽ phát huy hiệu quả đối với mọi sản phẩm/dịch vụ, bất kể chúng có chu kỳ mua sắm ngắn hay dài. Điểm yếu duy nhất ở chỗ tạp chí không mang tính địa phương – mua một quảng cáo trên tạp chí Nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, bạn sẽ tiếp cận được tất cả các nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp trên cả nước, mua quảng cáo trên tạp chí The Times, bạn sẽ tiếp cận với khách hàng trên toàn thế giới.

Bảng hiệu quảng cáo ngoài trời. Nếu bạn có thể nói mọi thứ bạn cần nói chỉ trong vòng 8 từ hay ít hơn, và ít nhất 10% dân số là các khách hàng tiềm năng của sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang cung cấp, thì bạn hãy thử phương pháp quảng cáo ngoài trời. Các bảng hiệu quảng cáo ngoài trời sẽ đến được với một số lượng khách hàng nhiều hơn bất kể phương pháp quảng cáo nào khác. Tuy nhiên, bạn cần nhớ rằng, môi trường tâm lý chính là việc khách hàng ở trong xe hơi của họ và nhìn ra đâu đó bên ngoài. Nếu bạn không có một quảng cáo ấn tượng với những hình ảnh đơn giản và nội dung ít hơn 8 từ, có lẽ bạn nên thử phương pháp quảng cáo khác.

Giờ đây, đã đến lúc bạn lựa chọn cho mình một hay một vài phương thức quảng cáo thích hợp. Nếu biết rõ các đặc tính và cách thức sử dụng sao cho hiệu quả nhất, những phương thức quảng cáo truyền thống trên sẽ không bao giờ lạc hậu, và bạn có thể bất ngờ với những kết quả mà chúng đem lại.
                                

Điều đó bắt đầu với một câu chuyện.
Vậy thì bạn định tạo ra một bộ phận tiếp thị mà sẽ khởi động những nỗ lực doanh thu trong công việc nhượng quyền thương hiệu của bạn như thế nào? Điều đó bắt đầu với một câu chuyện. Bạn cần phải tạo ra một câu chuyện thương hiệu quyền năng hấp dẫn cả về mức độ logic và tình cảm. Cả hai phải tạo cảm hứng và thúc đẩy triển vọng trở thành hành động, cũng như trả lời những câu hỏi như “Tôi nhận được gì với số tiền của mình?” và “Tại sao tôi lại cần anh?”

Một khi câu chuyện được soạn ra, nó nên được truyền đạt một cách phù hợp thông qua một số các phương pháp cần thiết như:
Cẩm nang quảng cáo nhượng quyền thương hiệu – Dù đang sống trong thời đại số, một cuốn sách mỏng quảng cáo nhượng quyền thương hiệu vẫn là một tài liệu tiếp thị nhượng quyền thương hiệu hàng đầu không thể chối cãi và là một yếu tố cần thiết triệt để. Không chỉ triển vọng nhượng quyền thương hiệu được bộc lộ triệt để ở đó mà quyển sách này còn được xem xét kỹ lưỡng bởi các cặp vợ chồng, luật sư, kế toán, chủ đất, nhà đầu tư và người anh rể biết tuốt: Jerry. Và hãy quên đi tập tài liệu rẻ tiền với những con côn trùng bị băm nhỏ. Những bản sao màu sắc chất lượng và được thiết kết bởi công ty hiểu biết về nhượng quyền thương hiệu, sử dụng hình ảnh và kỹ thuật in xuất sắc. Những cuốn sách tốt có thể tốn từ 4-5 USD mỗi cuốn, nhưng rất xứng đáng với giá đó. Hãy xem xét đến một xưởng in với khả năng in công nghệ cao nếu bạn muốn thời gian ngắn hơn (dưới 1000).

Brochure mini – Một cẩm nang nhỏ về tiếp thị nhượng quyền thương hiệu, nhỏ hơn gấp 3 lần để sử dụng bảng thông báo thương mại, bưu phẩm trực tiếp, hoặc tiếp thị khuyến mại trong cửa hàng. Được in số lượng lớn, mỗi mini brochure có thể được sản xuất với giá khoảng 30 cent mỗi cuốn, điều này kinh tế hơn là người họ hàng to lớn của nó. Trang web – yếu tố công nghệ cao hiển nhiên cần thiết, trang web nhượng quyền thương hiệu là một phần của việc quảng cáo và mà một loại nguyên vật liệu khuyến thị. Mục đích là đưa ra sự lãnh đạo và quảng cáo nhượng quyền thương hiệu đến với những người đã biết rõ về cơ hội. Một trang web tốt là cái giá phải trả cho một lối vào ngày nay – những nhà nhượng quyền thương hiệu không có một website với giao diện chuyên nghiệp sẽ làm mất đi lòng tin. Một mẹo nhỏ: không cung cấp quá nhiều thông tin chi tiết trên trang web của bạn trừ khi bạn yêu cầu khả năng cung cấp thông tin liên hệ. Mục tiêu của bạn là đưa ra chi tiết liên hệ và thu xếp việc hướng dẫn, không phải là trả lời tất cả các câu hỏi.

E-brochure về nhượng quyền thương hiệu – thường được thiết kế ở dạng Flash, những e-brochure cùng kích cỡ và dung lượng như một tấm danh thiếp kinh doanh và được thiết kết để chạy trên ổ đĩa CD hoặc DVD của hầu hết các máy tính. Thông điệp có thể là rất thuyết phục và được bao gồm những video clip và cả giọng tường thuật. Phí sản xuất dưới 1 USD mỗi mẫu và rất kinh tế để giãi bày một lượng lớn thông tin trong một chương trình nhỏ, nhưng chúng có một điểm bất lợi là cần phải có máy vi tính để thông điệp đó được bày tỏ. E-brochure có thể tạm thời được dùng một trang web của một nhà nhượng quyền thương hiệu, và thậm chí có thể yêu cầu một vài sự thu thập dữ liệu để có thể truy cập. Một vài nhà nhượng quyền thương hiệu sẽ thậm chí sử dụng những chương trình mạnh mẽ này để bày tỏ rằng bạn là một người rất tiến bộ.

Những thông điệp trả lời qua email – Internet có thể tạo ra một lượng lớn những dẫn dắt không kém chất lượng cho bạn chọn lọc. Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đề xuất một hệ thống tự động trả lời tùy biến theo ý khách hàng các thông điệp nối tiếp qua email, hệ thống sẽ khuyến khích những triển vọng thú vị và lọc ra những yêu cầu chất lượng kém mà không làm phí thời gian quý báu của đội ngũ nhân viên. Sự thích đáng của chiến lược này thay đổi tùy theo nhà nhượng quyền thương hiệu.

Nhà nhượng quyền thương hiệu bán ra băng video – từ 8-10 phút, được sản xuất chuyên nghiệp, những cuốn băng video này rất khó bị đánh bại về mặt hiệu quả. Với âm thanh, âm nhạc, giọng tường thuật và những đoạn phim sống động, một cuộng băng video chất lượng vẽ ra triển vọng của những trải nghiệm nhượng quyền thương hiệu khác biệt hoàn toàn với bất cứ phương tiện truyền thông nào. Cũng thật tuyệt cho Discovery Day và những giới thiệu của nhóm mình vì đã gởi đi những viễn cảnh tương lai và cho phép bạn triển khai vũ khí tối mật quyền lực của việc nhượng quyền thương hiệu: giấy chứng nhận từ những người được nhượng quyền thương thành công. Và đứng từ quan điểm sản xuất, sự phát triển của video cho phép một sự chuyển tiếp dễ dàng tới e-brochure, rẻ hơn 3 USD mỗi mẫu, mỗi băng.

Sự khác biệt giữa nhượng quyền thương hiệu và tiếp thị đến khách hàng.
Một ngày nọ, tôi thấy một brochure rất đẹp từ nhà nhượng quyền thương hiệu của một salon làm tóc – phần kết hậu hĩnh, vốn lớn, và những bức ảnh được in công nghệ cao. Và ở phần trang ngoài, có một bức hình về một salon mới hoạt động: ba người thợ làm tóc đang đứng gần nhau, chờ đợi tôi cắt tóc. Là một khách hàng, tôi cảm thấy giật mình. Tôi có thể đơn giản là đi thẳng đến đó và nhờ một trong ba người họ cắt tóc cho tôi chỉ trong ít phút – không cần phải chờ!

Nhưng brochure này minh họa cơn ác mộng tồi tệ nhất của doanh nghiệp được nhượng quyền thương hiệu! Sẽ như thế nào nếu tôi mở ra doanh nghiệp này và không ai đến? Viễn cảnh, theo cảm giác của tôi, là tôi đang trả lương cho cả ba người thợ này. Và không có người khách nào ngồi trên ghế. Khi tạo ra những nguyên vật liệu tiếp thị này, các nhà nhượng quyền thương hiệu muốn thấy những lọn tóc tung bay, những khách hàng ngồi trên ghế, những bàn tay thối tiền. Tiếp thị đến những nhà nhận quyền thương hiệu có triển vọng rất khác với tiếp thị đến khách hàng.

Cũng khác với tiếp thị đến khách hàng, tiếp thị nhượng quyền thương hiệu đôi khi cũng là một vấn đề về cưỡng ép hợp pháp. Những cụm từ như “thành công” hay “lợi nhuận” có thể không được cho phép bởi những điều chỉnh của bang và hầu như chắc chắn sẽ bị các ủy viên cau mày – vì vậy những tài liệu tiếp thị đến khách hàng luôn được được soạn thảo lại bởi những luật sư. Thực sự, chúng tôi khuyến cáo rằng những tài liệu tiếp thị nhượng quyền thương hiệu nên được xem xét lại bởi những luật sư trước khi được in ra hoặc sử dụng.

Trong một chủ đề có liên quan, vì những tài liệu tiếp thị của bạn phải phù hợp với thông tin trong UFOC, những thay đổi trong nhượng quyền thương hiệu quyết định những thay đổi trong các nguyên vật liệu tiếp thị của bạn. Việc in ấn brochure và sản xuất những cuốn băng video đòi hỏi phải có phí tổn, nên việc những nguyên vật liệu này không bị ảnh hưởng của thời gian là điều bắt buộc.

Brochure nên tránh những thảo luận về điều khoản hợp đồng về nguyên vật liệu hoặc phí tổn tùy theo thay đổi và trong tất cả nguyên vật liệu tiếp thị của bạn, nên tránh nhắc đến ngày tháng, số đơn vị, hoặc những sự kiện với sự tham khảo cụ thể.

Nói tóm lại, các nhà nhượng quyền thương hiệu hiểu biết nhận ra rằng đã đến thời điểm cho công việc nhượng quyền thương hiệu. Họ đang sơn một lớp sơn tươi mới ngoài những ý niệm của họ, tập hợp lại đội ngũ của mình, và truyền tải một cách liều lĩnh cảm hứng và sự lạc quan của mình. Họ đang sản xuất ra những nguyên vật liệu tiếp thị tập đoàn, và trao chúng cho đúng người.