Chắp cánh thương hiệu truyền thông thời Internet

Nhanh nhạy, cập nhật và giàu tính tÆ°Æ¡ng tác, website và các tờ báo online Ä‘ã và Ä‘ang chứng tỏ vai trò không thể phủ nhận của mình trong môi trường truyền thông hiện đại cÅ©ng nhÆ° Ä‘óng góp tích cá»±c vào việc xây dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiệu. Tuy nhiên dù Ä‘ã có những thành công trong thá»±c tế nhÆ°ng: Làm thÆ°Æ¡ng hiệu bằng website – Tại sao và thế nào luôn là câu hỏi đặt ra nóng hổi vá»›i chính các cÆ¡ quan truyền thông.

Website và xây dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiệu: Thành công Ä‘ã có trong thá»±c tế

Chính thức Ä‘i vào hoạt Ä‘á»™ng  từ năm 2004 trong bối cảnh mạng Internet ngày càng phổ biến, website  của Đài truyền hình  TP HCM  Ä‘ã mở ra má»™t kênh giao tiếp hoàn toàn má»›i  giữa HTV vá»›i khán giả. Vá»›i tiêu chí cung cấp những gì Ä‘á»™c giả cần, Ä‘úng vá»›i thế mạnh của mình nhÆ° lịch phát sóng, xem trá»±c tuyến  các kênh và đặc biệt là hệ thống  video  những chÆ°Æ¡ng trình  được nhiều khán giả  yêu thích, website  của HTV trong những năm qua không chỉ Ä‘Æ¡n thuần là chiếc cầu nối mà thá»±c sá»± là công cụ xây dá»±ng  công cụ.

Theo Lê Đức Hùng, Giám đốc  trung tâm  Truyền hình  cáp HCTV – Đơn vị Ä‘iều hàng trang web  htv.com.vn trang web  này được thiết lập ban đầu vá»›i ý nghÄ©a đầu tiên là cầu nối mà không hề vá»›i mục Ä‘ích Ä‘ánh bóng thÆ°Æ¡ng hiệu. NhÆ°ng từ cầu nối này, khán giả  quan tâm  đến Đài TH nhiều hÆ¡n, giao tiếp vá»›i Đài nhiều hÆ¡n vì bản thân  trang web  bản thân  nó Ä‘ã có tính tÆ°Æ¡ng tác rất mạnh. Nhờ có sá»± tÆ°Æ¡ng tác này mà cái tên gọi HTV đến được vá»›i nhiều người và nhÆ° thế vô hình chung lại góp phần xây dá»±ng  thÆ°Æ¡ng hiệu.

Từ vị trí thứ hàng triệu những ngày đầu má»›i thành lập, website HTV Ä‘ã có những bÆ°á»›c phát triển đấy ấn tượng, duy trì được số lượng  Ä‘á»™c giả tăng thường xuyên qua các năm, từ Ä‘ó Ä‘Æ°a tên tuổi của HTV Ä‘i xa hÆ¡n má»™t Đài truyền hình của má»™t địa phÆ°Æ¡ng, ở những nÆ¡i mà sóng truyền hình  TP HCM  không thể có mặt.

Website và xây dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiệu: Thành công Ä‘ã có trong thá»±c tế 2

CÅ©ng vá»›i ý nghÄ©a mở rá»™ng giao tiếp vá»›i bạn đọc, sau năm năm ra đời, tờ Tuoitre  online  Ä‘ã không "làm mất Ä‘i thói quen đọc báo in" nhÆ° những lo ngại ban đầu và còn đẩy lượng phát hành của báo in  lên má»™t mức cao hÆ¡n. Vá»›i những thế mạnh đặc biệt về tính tÆ°Æ¡ng tác, Tuổi trẻ  online  Ä‘ã giúp thÆ°Æ¡ng hiệu  Tuổi trẻ vượt qua những hạn chế về khuôn khổ của báo in, phát huy sức mạnh của cá»™ng đồng mạng, từ Ä‘ó làm phong phú cho nguồn tin của chính mình.

Ông Huỳnh SÆ¡n PhÆ°á»›c, Phó TBT báo Tuổi trẻ  cho biết: "Chỉ riêng chuyện cá»™ng đồng  sống trong thế giá»›i  mạng, thế giá»›i  số thụ hưởng những nguồn tin từ Tuổi trẻ, phản hồi cho Tuổi trẻ, có ý kiến cho Tuổi trẻ  và Ä‘Æ°a tin cho Tuổi trẻ  Ä‘ã giúp rất nhiều cho việc tăng nguồn tin cho tờ báo. Mà má»™t tờ báo giàu có về nguồn tin thì tờ báo Ä‘ó có nền tảng của sá»± phát triển. Cái Ä‘ó tôi cho là thế mạnh có tính quyết định".

Không chỉ dừng lại ở thành công  của tờ báo online  bằng Tiếng Việt, báo Thanh niên  – má»™t trong những tờ báo in  Ä‘i đầu trong việc xây dá»±ng  website, Ä‘ã cho ra mắt bạn đọc phiên bản  tờ báo online  bằng tiếng Anh  trong năm 2006. Cả hai phiên bản  tờ báo online  này Ä‘ã góp sức không nhỏ vào việc Ä‘Æ°a lượng báo in phát hành lên cao hÆ¡n và thÆ°Æ¡ng hiệu  của Thanh niên  vượt ra khỏi khuôn khổ trong nÆ°á»›c.

Theo ông Nguyá»…n Quang Thông, Phó Tổng Biên tập  báo Thanh Niên  thì trÆ°á»›c Thanhnien  Online  ra đời có má»™t Ä‘iều mà anh em  trong toà soạn vẫn thường lo lắng  không hiểu việc phát triển báo Ä‘iện tá»­  có ảnh hưởng gì đến báo in  hay không? NhÆ°ng qua trên dÆ°á»›i 4 năm phát triển cả báo Ä‘iện tá»­  và báo in  đều có sá»± tÆ°Æ¡ng tác há»— trợ lẫn nhau rất tốt… Trong các năm 2005, 2006 thì số lượng  phát hành báo in  của Thanh niên  tăng trung bình hÆ¡n năm trÆ°á»›c 50%, 60%.

Website và thÆ°Æ¡ng hiệu – Không phải có là thành công!

Sá»± thành công  từ phiên bản  online  của các thÆ°Æ¡ng hiệu  nhÆ° Tuổi trẻ, Thanh niên  hay Tiền Phong  Ä‘ã mở đường cho sá»± ra đời của hàng loạt những website  của chính các cÆ¡ quan  truyền thông  sau này. NhÆ°ng má»™t Ä‘iều cần phải nhìn nhận má»™t cách thá»±c tế: Ä‘ang có sá»± khác biệt  rất lá»›n giữa những website  mà chủ nhân của nó chính là các Ä‘Æ¡n vị truyền thông. Và kết quả tất yếu là không phải thÆ°Æ¡ng hiệu  của cÆ¡ quan  truyền thông  nào cÅ©ng thành công  bằng chính những website của mình.

Ông Lê Đức Hùng, Giám đốc  trung tâm  Truyền hình cáp  HCTV – Đơn vị Ä‘iều hàng trang web  htv.com.vn cho biết: "Bên cạnh má»™t số Đài làm tÆ°Æ¡ng đối tốt website  của mình, những trang web  khác làm cho tôi có cảm giác nó mang tính hình thức nhiều hÆ¡n theo kiểu anh có báo Ä‘iện tá»­, tôi cÅ©ng có báo Ä‘iện tá»­. Các trang web  khác có nhiều chuyên mục, tôi cÅ©ng phải có nhiều chuyên mục mà chÆ°a chú trọng đến cái khán giả  cần ở trang web  truyền hình  là gì?"

Vá»›i sá»± phát triển Internet  và các phần mềm  chuyên dụng để có má»™t website  là Ä‘iều không khó. Và thá»±c tế Ä‘ã chứng minh Ä‘ã bằng ra đời bùng nổ của các trang tin Ä‘iện tá»­  của các tờ báo in, các website  của hàng loạt các Đài TH, Ä‘ài PT trong vài ba năm trở lại Ä‘ây.

Website và thÆ°Æ¡ng hiệu – Không phải có là thành công! 2

NhÆ°ng để có má»™t website  có bản sắc, có những nguồn tin riêng Ä‘á»™c Ä‘áo, có khả năng tÆ°Æ¡ng tác và multi media  để thu hút Ä‘á»™c giả từ Ä‘ó góp phần xây dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiệu  lại là má»™t vấn đề khác. Và vấn đề này, ở má»™t góc nhìn thẳng thắn và sâu sa, bắt nguồn từ sá»± nhìn nhận khác nhau và sá»± chú trọng đầu tÆ°  khác nhau của chính những cÆ¡ quan  truyền thông.

Theo ông Nguyá»…n Quang Thông, Phó Tổng Biên tập  báo Thanh Niên  thì "Khi mở ra website, phải đầu tÆ°  cho thiết bị, đầu tÆ°  cho con người, phải có lá»±c luợng, PV, BTV và quản lý. Theo chúng tôi  phải xây dá»±ng  lá»±c lượng này khá tốt, để có thể thá»±c hiện website  hoàn toàn do mình tá»± lá»±c chứ không phải bằng cách dá»… dàng, đầu tÆ°  rất ít và hiện nay khá phổ biển là sá»­ dụng các thông tin  có bản quyền của các tờ báo in  hay báo Ä‘iện tá»­  khác để up lên mạng".

Làm website bằng thÆ°Æ¡ng hiệu – Tại sao và nhÆ° thế nào?

Vá»›i những lợi thế không thể phủ nhận từ tốc Ä‘á»™ cập nhật cho đến khả năng lÆ°u trữ, website  từ lâu Ä‘ã được xem là công cụ hữu hiệu cho việc xây dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiệu  của các DN.

Vá»›i các cÆ¡ quan  truyền thông, website  và các tờ báo online  còn thể hiện sức mạnh hÆ¡n nữa khi nó khắc phục  được sá»± hạn chế về khuôn khổ của tờ báo hay khung thời lượng phát sóng vốn hết sức chặt chẽ.

Khả năng tÆ°Æ¡ng tác và multi media  vượt trá»™i Ä‘ã giúp các tờ báo online  có thể thoả mãn những nhu cầu ngày càng Ä‘a dạng của Ä‘á»™c giả từ đọc, nghe, xem đến tham gia trá»±c tiếp  vào quá trình làm báo chỉ bằng má»™t phÆ°Æ¡ng tiện: mạng Internet.

Tuy nhiên, làm thế nào để Ä‘Æ°a website  trở thành má»™t công cụ hữu hiệu trong quá trình xây dá»±ng  thÆ°Æ¡ng hiệu  là má»™t bài toán đặt ra vá»›i bất kỳ má»™t cÆ¡ quan  truyền thông  nào muốn có má»™t trang web  cho chính mình.

Bỏ qua những e ngại ban đầu về sá»± lấn sân của Internet  vá»›i văn hoá đọc hay nhu cầu xem truyền hình, câu hỏi  được đặt ra ở Ä‘ây là đầu tÆ°  nhÆ° thế nào cho website  là phù hợp và có hiệu quả cÅ©ng nhÆ° mô hình nào là phù hợp cho hoạt Ä‘á»™ng  của tờ báo Ä‘iện tá»­  bên cạnh công cụ truyền thông  Ä‘ã có.

Theo Lê Đức Hùng, Giám đốc  trung tâm  Truyền hình cáp  HCTV – Đơn vị Ä‘iều hàng trang web  htv.com.vn quả quyết: "Ở Ä‘ây chÆ°a nói đến bài toán tính lời. Bài toán kinh doanh  nó sẽ có hiệu quả ở bÆ°á»›c sau. Khi Ä‘ã có thÆ°Æ¡ng hiệu rồi, sản phẩm  Ä‘ó nổi tiếng rồi thì lúc Ä‘ó chúng ta sẽ kinh doanh  được. Còn trong thời Ä‘iểm này chúng ta nên xây dá»±ng  website  nhÆ° má»™t công cụ để phát triển thÆ°Æ¡ng hiệu, để người ta đến gần mình hÆ¡n. Khi người ta đến gần rồi thì má»›i có thể tính chuyện kinh doanh  được".

Làm website bằng thÆ°Æ¡ng hiệu – Tại sao và nhÆ° thế nào? (Tiếp theo)

NhÆ° vậy đối vá»›i bài toán kinh tế, đầu tÆ°  cho báo Ä‘iện tá»­  cần má»™t cái nhìn dài hÆ¡i, toàn diện và sâu sắc hÆ¡n. Những hiệu quả về mặt xã há»™i, khả năng thu hút Ä‘á»™c giả cÅ©ng nhÆ° giá trị  của má»™t kênh giao tiếp vá»›i khán giả  trên má»™t phÆ°Æ¡ng tiện nhÆ° Internet  là những thÆ°á»›c Ä‘o cần được tính đến khi giải quyết bài toán này bên cạnh những chi phí có thể nhìn thấy trên thá»±c tế.

Ông Huỳnh SÆ¡n PhÆ°á»›c, Phó TBT báo Tuổi trẻ  cho biết: Ví dụ nhÆ° Tuổi trẻ những ngày ban đầu chỉ đầu tÆ°  khoảng 400, 500 triệu cho trang Tuoitre  Online. Sau này khi trang web  mở rá»™ng cần đến sá»± há»— trợ của các gải pháp kỹ thuật thì chi phí má»›i nhiều hÆ¡n má»™t chút. NhÆ°ng cùng lúc Ä‘ó, sá»± hưởng ứng của người đọc và quảng cáo  cÅ©ng đủ sức bù đắp khoản chi phí Ä‘ó. Điều quan trọng  nhất là tờ báo Ä‘ã bÆ°á»›c được vào thế giá»›i  số, trở thành má»™t thành viên  của thế giá»›i  số.

Từ những phân tích  giữa đầu tÆ°  và hiệu quả trong năm năm qua của trang Tuoitre  Online, ông PhÆ°á»›c khẳng định: "Vì thế tôi cho rằng trong các loại đầu tÆ°  thì đầu tÆ°  cho báo Ä‘iện tá»­  là đầu tÆ°  rẻ nhất và đạt được nhiều hiệu quả cao nhất".

CÅ©ng theo má»™t tiết lá»™ của ông DÆ°Æ¡ng Xuân Nam, TBT báo Tiền Phong: Hiện nay mức đầu tÆ°  và hiệu quả cho Tien phong Online  là tÆ°Æ¡ng xứng tÆ°Æ¡ng đối. Những năm đầu không có lãi từ năm ngoái đến năm nay bắt đầu có lãi và trong tÆ°Æ¡ng lai, hy vọng sẽ có thể lấy thu bù chi.

Kết luận

Cùng vá»›i sá»± phát triển của Internet, sá»± ra đời và những thay đổi nhanh chóng của các website  và tờ báo online  trong những năm qua và những năm sắp tá»›i là Ä‘iều khó có thể Ä‘i ngược. Song  để có thể phát huy tối Ä‘a sức mạnh của má»™t kênh giao tiếp má»›i, các website  và các tờ báo online  cần được đầu tÆ°  và đổi má»›i mạnh mẽ hÆ¡n nữa. Chỉ có nhÆ° thế vá»›i sức sống ná»™i tại của mình, báo Ä‘iện tá»­  má»›i thá»±c sá»± Ä‘ôi cánh thÆ°Æ¡ng hiệu  trong thời đại Internet.