Khó khăn và sai lầm trong việc quản trị nhân sá»± không đơn thuần chỉ là do sá»± thay đổi từ phía nhân viên mà Ä‘ôi khi chính sá»± bất ổn từ phía nhà Quản trị cÅ©ng tạo ra sóng gió. Vì váºy, tình hình nhân sá»± chỉ có thể ổn định và có tổ chức chặt chẽ khi và chỉ khi công ty Ä‘ó xây dá»±ng được má»™t quy trình quản trị chuyên biệt hóa cho riêng mình.
Thu hút được nhân tài và giữ chân nhân tài có lẽ là má»™t trong những kỹ năng quan trá»ng nhất cá»§a má»™t nhà Quản trị nhân sá»±. Nhưng làm thế nào để có được kỹ năng Ä‘ó vẫn còn là má»™t ẩn số mà các nhà Quản trị Ä‘ang mải mê Ä‘i tìm câu giải Ä‘áp.
Tuyển dụng và giữ được những ngưá»i tài giá»i nhất vốn dÄ© vẫn là vấn đỠkhó khăn. Theo các dá»± Ä‘oán cá»§a các chuyên gia tá»›i năm 2012, lần đầu tiên trong lịch sá» cá»§a Hoa Kỳ, con số những công nhân trẻ tuổi tham gia vào thị trưá»ng lao động sẽ không đủ để thay thế cho số ngưá»i rá»i khá»i thị trưá»ng này.
Bất kể xu thế vá» lao động này, công ty cá»§a bạn vẫn có thể có khả năng thu hút được nhân tài nhiá»u hÆ¡n là bạn cần. Việc trau dồi má»™t ná»n văn hóa công ty để có thể thu hút được những cá nhân xuất sắc hàng đầu như là cách cá»§a Southwest chỉ là má»™t trong số 5 phương pháp hữu hiệu nhất mà top 10% các công ty hàng đầu cá»§a Mỹ Ä‘ang sá» dụng hiện nay. Và Ä‘ây là má»™t phương pháp công ty bạn nên áp dụng.
Bạn hãy thá» áp dụng 4 cách thức sau Ä‘ây để tạo láºp được má»™t ná»n văn hóa hoàn hảo cho công ty mình:
1. Luôn đặt lợi ích cá»§a nhân viên lên hàng đầu. Các nhà nghiên cứu Ä‘á»u đồng ý rằng phương pháp tốt nhất để tuyển dụng và giữ đựoc những ngưá»i có năng lá»±c cao nhất là tạo được má»™t nét văn hóa cá»§a công ty mà nÆ¡i Ä‘ó nhân viên giá»i nhất Ä‘á»u muốn làm việc, má»™t nét văn hóa trong Ä‘ó má»i ngưá»i luôn đối Ä‘ãi vá»›i nhau bằng sá»± tôn trá»ng và quan tâm nhau.
Má»™t ví dụ cổ Ä‘iển vá» hình mẫu kinh doanh lá»›n sá» dụng sức mạnh cá»§a sá»± tôn trá»ng con ngưá»i Ä‘ó là David Packard, ngưá»i đồng sáng láºp ra táºp Ä‘oàn Hewlett-Packard. Packard luôn bá»™c lá»™ sá»± tôn trá»ng không ngừng vá»›i má»i nhân viên làm việc cho ông. Vá»›i cách thức này, ông Ä‘ã xác định văn hóa cá»§a HP và đặt vị trí công ty mình là má»™t nhà tuyển dụng luôn luôn được ưu tiên cao. Ông cÅ©ng Ä‘ã minh há»a cho phong cách lãnh đạo tiên phong cá»§a mình bằng cách đặt ra những yêu cầu tiêu chuẩn làm việc cao cho chính mình và cùng khuyến khích nhân viên đồng lòng làm theo.
2. Tạo Ä‘iá»u kiện phát huy tối Ä‘a năng lá»±c cá»§a những nhân viên giá»i nhất. Mặc dù có khả năng bạn sẽ không thể lấp đầy toàn bá»™ những chá»— trống trong công ty ngay cả khi công ty bạn có má»™t ná»n văn hóa vững chắc, các nhà nghiên cứu nói rằng có má»™t phương pháp chắc chắn giúp bạn phát huy tối Ä‘a năng lá»±c cá»§a những nhân viên giá»i là đặt há» vào những vị trí có ảnh hưởng lá»›n.
Ví dụ như, khi tình trạng thất nghiệp tại Washington DC rÆ¡i xuống mức dưới 2%, David Grissen, phó chá»§ tịch Ä‘iá»u hành khu vá»±c phía Ä‘ông thuá»™c táºp Ä‘oàn Marriott International Ä‘ã có cuá»™c gặp vá»›i các giám đốc thuá»™c quyá»n và quyết định táºp trung má»i ná»— lá»±c tuyển dụng cá»§a công ty vào các vị trí nhân viên lá»… tân và giao dịch do sá»± ảnh hưởng to lá»›n cá»§a những vị trí này đối vá»›i khách cá»§a khách sạn. Kết quả cá»§a chiến dịch ưu tiên tuyển dụng “Mặt tiá»n và Trung tâm” Ä‘ã làm cho toàn bá»™ các vị giám đốc phụ trách ở má»—i khách sạn Marriott trong khu vá»±c cải tiến các chương trình tuyển dụng, lá»±a chá»n và Ä‘ào tạo cho các vị trí giao dịch thuá»™c “mặt tiá»n” cá»§a khách sạn. Những nhân viên có tiá»m năng cho những vị trí này phải trải qua tối thiểu bốn cuá»™c phá»ng vấn và phải đạt được Ä‘iểm cao dá»±a trên má»™t tiêu chuẩn Ä‘ánh giá.
3. Luôn hòa nháºp và váºn dụng độ nhạy cảm. Các nghiên cứu chỉ ra rằng má»™t trong những biện pháp tuyển dụng kém nhất mà má»™t chá»§ doanh nghiệp nhá» có thể mắc phải Ä‘ó là tách rá»i khá»i quy trình tuyển dụng. Nói cho cùng thì Ä‘ó là văn hóa cá»§a công ty bạn, Ä‘ó là công ty bạn và bạn là ngưá»i đứng đầu, thế thì vì sao bạn lại có thể chấp nháºn cho má»™t ngưá»i nào khác ngoài bạn được quyá»n quyết định lá»±a chá»n tuyển nhân viên?
Và khi bạn tham gia vào quá trình tuyển dụng má»™t nhân viên má»›i, bạn hãy cẩn tháºn Ä‘ánh giá độ nhạy cảm (EI) cùng vá»›i năng lá»±c trí tuệ cá»§a ngưá»i Ä‘ó. Các nghiên cứu cho thấy kết quả Ä‘ánh giá chỉ số thông minh IQ khi sá» dụng riêng biệt không được chính xác bằng khi Ä‘em kết hợp chỉ số IQ vá»›i những Ä‘ánh giá vá» nháºn thức, kinh nghiệm và các khả năng xã há»™i hình thành nên độ nhạy cảm cá»§a má»™t ngưá»i. Má»™t kết quả Ä‘ánh giá độ nhạy cảm (EI) có thể chứng tá» rất rõ má»™t ứng viên sẽ phù hợp vá»›i công việc cá»§a công ty bạn đến mức độ nào.
4. Sá»± linh hoạt trong tuyển dụng cÅ©ng là má»™t yếu tố rất quan trá»ng. Nếu má»™t nhân viên được tuyển dụng tá» ra là má»™t ngưá»i có năng lá»±c phù hợp vá»›i công ty bạn nhưng lại chưa đạt hiệu quả cho má»™t vị trí nào Ä‘ó, bạn có thể xem xét sắp xếp công việc cho nhân viên Ä‘ó ở má»™t vị trí khác phù hợp vá»›i sở trưá»ng và kinh nghiệm cá»§a nhân viên Ä‘ó. Những nhân viên phù hợp vá»›i tổ chức không dá»… tìm chút nào.
Tháºt ra thì không có má»™t sá»± đảm bảo nào cho việc đặt lợi ích cá»§a nhân viên lên hàng đầu, phát huy tối Ä‘a năng lá»±c cá»§a nhân viên, luôn hòa nháºp và Ä‘ánh giá sá»± nhạy cảm cá»§a nhân viên trong suốt quá trình tuyển dụng sẽ giúp bạn lấp được toàn bá»™ những vị trí trống cần tuyển trong công ty. Tuy váºy, hầu hết những nghiên cứu có giá trị vá» top 10% những công ty thành công cao nhất ở Mỹ cho thấy rằng những phương pháp trên là má»™t hướng Ä‘i thành công nhất.
Sá»± thay đổi trong “dòng chảy nhân lá»±c” ngày càng mãnh liệt khiến cho các nhà quản trị phải dày công kiếm tìm giải pháp. Có được giải pháp, song nếu giải pháp không được xây dá»±ng bởi má»™t quy trình chuyên biệt hóa thì hiệu quả chắc sẽ không như mong đợi. Nếu phương pháp được ví như thứ bảo bối cá»§a các nhà quản trị thì quy trình sẽ là chiếc hồ lô để há» giữ nó.
Khó khăn và sai lầm trong việc quản trị nhân sá»± không đơn thuần chỉ là do sá»± thay đổi từ phía nhân viên mà Ä‘ôi khi chính sá»± bất ổn từ phía nhà Quản trị cÅ©ng tạo ra sóng gió. Vì váºy, tình hình nhân sá»± chỉ có thể ổn định và có tổ chức chặt chẽ khi và chỉ khi công ty Ä‘ó xây dá»±ng được má»™t quy trình quản trị chuyên biệt hóa cho riêng mình.
Nhưng làm thế nào để có quy trình quản tri nhân sá»± chuyên biệt hóa? Câu trả lá»i chỉ là click vào Ä‘ây để khảo sát chương trình “Quản Trị Nhân Sá»± Chuyên Biệt Hóa” cá»§a Royal Business School để nháºn nháºn được há»c bổng toàn phần cho chá»§ đỠđầu tiên “Những Bí Máºt Bao Trùm nghá» Quản Trị Nhân Sá»±.
Nguồn: royal.vn