Tiếp thị sản phẩm mới

Vá»›i tốc Ä‘á»™ phát triển ngày càng cao nhu cầu của người tiêu dùng thì việc má»™t doanh nghiệp mở rá»™ng kinh doah nhiều loại sản phẩm khác nhau là má»™t xu hÆ°á»›ng tất yếu.

Có rất nhiều lý do để bổ sung thêm sản phẩm má»›i – hoặc các dòng sản phẩm má»›i – vào tập hợp các sản phẩm sẵn có của công ty bạn. Trên thá»±c tế, vá»›i việc cung cấp thêm má»™t dòng sản phẩm má»›i, doanh nghiệp sẽ có nhiều cÆ¡ há»™i để tiếp cận số Ä‘ông người tiêu dùng, Ä‘áp ứng nhu cầu Ä‘a dạng của khách mua, thu được lợi nhuận cao hÆ¡n và thậm chí có được định hÆ°á»›ng má»›i cho công ty. Hãy xem kinh nghiệm của doanh nghiệp lá»›n. Chẳng hạn nhÆ° công ty Kraft Ä‘ã thêm món bánh pudding ăn liền JELL-O và các biến thể khác nhau của món JELL-O này để thu hút các khách hàng má»›i và mở rá»™ng thị trường sang những khu vá»±c chÆ°a được khai thác trÆ°á»›c Ä‘ó.

Tất cả các công ty đều bắt nguồn từ má»™t ”nhãn hàng”: Gillette là ví dụ Ä‘iển hình. Nhãn hiệu này bao gồm nhiều ”dòng sản phẩm” nhÆ°: lưỡi dao và dao cạo,các vật dụng vệ sinh cá nhân, các loại bút viết,bật lá»­a. Má»—i sản phẩm đều nằm trong má»™t dòng sản phẩm riêng.

Nói má»™t cách khác, dòng sản phẩm lưỡi dao và dao cạo Gillette Ä‘ã mở rá»™ng thành Lay Gillette, Mạch 3, Sensor và các sản phẩm khác. Các sản phẩm thuá»™c dòng vệ sinh cá nhân của công ty bao gồm Gillette Foamy, Duy Idea và Right Guard, trong khi dòng sản phẩm bút viết có Paper Mate và Flair. Những dòng sản phẩm này biến Gillette thành công ty có má»™t tập hợp sản phẩm Ä‘a dạng.

Đây không hẳn là cÆ¡ há»™i chỉ dành cho các doanh nghiệp lá»›n. Hãy thá»­ Ä‘ánh giá các cÆ¡ há»™i đối vá»›i má»™t doanh nghiệp nhỏ trong việc phát triển nhiều sản phẩm khác nhau. Thá»±c tế cho thấy việc phát triển nhiều sản phẩm Ä‘a dạng nâng cao khả năng thành công của công ty bạn trong quá trình phát triển kinh doanh. Vá»›i khả năng cung ứng Ä‘a dạng, bạn sẽ dá»… dàng tiếp cận và thu hút nhiều đối tượng khách hàng đối vá»›i sản phẩm của công ty bạn, từ Ä‘ây sẽ giúp cho nhãn hiệu công ty có Ä‘à để biến thành “thÆ°Æ¡ng hiệu”. Mặt khác, việc tăng nguồn cung ứng cÅ©ng giúp cho các doanh nghiệp nhỏ có được các phần trăm cÆ¡ há»™i trong cÆ¡ há»™i cạnh tranh trên thị trường, tăng khả năng thu lợi, thậm chí giúp cho doanh nghiệp thoát khỏi mô hình kinh doanh theo mùa vụ.

NhÆ°ng cÅ©ng hãy cẩn thận vì việc mở rá»™ng má»™t cách quá mức sẽ Ä‘em lại cho doanh nghiệp những nguy cÆ¡ tiềm ẩn. Các sản phẩm má»›i có thể làm giảm mạnh doanh thu của các sản phẩm trÆ°á»›c hoặc các nguồn lá»±c của bạn có thể bị phân bổ không cân đối và chuyển sang sá»­ dụng cho các sản phẩm bán không chạy. Tất nhiên lúc Ä‘ó quy luật của sá»± lá»—i thời sẽ xảy ra. Chẳng có gì Ä‘áng ngạc nhiên khi má»—i lần công ty Hewlett-Parkard và Canon giá»›i thiệu phiên bản máy in để bàn má»›i nhất, các loại sản phẩm thế hệ cÅ© vá»›i ít chức năng hÆ¡n trở nên ít được Æ°a thích hÆ¡n và cuối cùng trở thành lá»—i thời.

Nắm được chu kỳ sống của sản phẩm của mình
Tất cả các sản phẩm mà bạn sản xuất ra đều có chu kỳ sống của nó – má»™t số có chu kỳ dài còn má»™t số có chu kỳ khá ngắn. Từ Ä‘ó bạn hãy hoạch định kế hoạch phát triển cho từng loại sản phẩm
– Giai Ä‘oạn đầu: Tiếp thị. Sản phẩm má»›i được Ä‘Æ°a ra chắc chắn sẽ gặp phải khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng, vì vậy Ä‘ây là lúc cần đến hoạt Ä‘á»™ng tiếp thị quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng, sao cho lôi kéo được sá»± quan tâm của khách hàng vá»›i sản phẩm má»›i Ä‘ó.
– Giai Ä‘oạn thứ hai: bạn sẽ cần phải tối Ä‘a hoá thị phần và khả năng thâm nhập thị trường của sản phẩm.
– Giai Ä‘oạn thứ ba: Phát triển, mở rá»™ng phạm vi. Trong thời kỳ này Ä‘iều quan trọng là khả năng thu được lợi nhuận tối Ä‘a khai thác được từ sản phẩm phát triển, trong khi vẫn bảo vệ thị phần của mình.
– Cuối cùng khi sản phẩm có dấu hiệu thoái trào, hãy vạch ra chiến lược thay thế từ từ bằng má»™t lá»±a chọn khác (có thể cùng mặt hàng nhÆ°ng kiểu cách hay tác dụng được nâng cao), đồng thời duy trì nguồn thu từ các khách hàng trung thành.

Bốn bước để mở rộng sản phẩm
Bạn có thể tăng thêm má»™t sản phẩm má»›i để mở rá»™ng công việc kinh doanh của mình hoặc chỉ Ä‘Æ¡n thuần là thay thế sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm cÅ© Ä‘ã đến thời kỳ thoái trào. Hãy thá»±c hiện bốn bÆ°á»›c sau Ä‘ây:
1. Xác định được nhu cầu cụ thể của các khách hàng của bạn trong má»—i khu vá»±c thị trường có mức Ä‘á»™ Æ°u tiên cao.
2. Xác định các gói sản phẩm/dịch vụ (các nhóm đặc Ä‘iểm) hấp dẫn nhất vá»›i các khách hàng Ä‘ó.
3. Tạo ra má»™t vị thế giá trị đặc biệt đối vá»›i dòng sản phẩm định mở rá»™ng và quyết định xem bạn xác định vị trí của sản phẩm Ä‘ó trong các khu vá»±c thị trường mà bạn nhằm vào nhÆ° thế nào.
4. Xác định các kênh bán hàng và phân phối sản phẩm để có thể thâm nhập sâu nhất vào các khu vá»±c thị trường Ä‘ích của bạn
Và trên tất cả, bạn cần phải thá»±c hiện nghiên cứu thị trường, nói chuyện vá»›i các khách hàng, các đối tác tiếp thị hoặc các nhà phân phối, và Ä‘ánh giá các sản phẩm cạnh tranh vá»›i sản phẩm của bạn. Điều này sẽ giúp cho bạn Ä‘ánh giá Ä‘úng nhu cầu hiện tại đối vá»›i sản phẩm và xác định kênh phân phối bán hàng tốt nhất. Thêm vào Ä‘ó hãy định hình cho thông Ä‘iệp truyền Ä‘i từ sản phẩm của bạn. Nếu biết kết hợp má»™t cách khéo léo giữa các cách thức nêu trên cùng sá»± nghiên cứu và định hÆ°á»›ng kỹ càng thị trường bạn Ä‘ang hÆ°á»›ng tá»›i thì câu trả lời sẽ là sá»± thành công cho việc mở rá»™ng kinh doanh của bạn, vừa tiếp cận các thị trường má»›i vừa có thể tăng thị phần lá»›n cho doanh nghiệp Ä‘ang phát triển của bạn.