Dấu hiệu của sếp “hữu danh vô thực”

 

Thỉnh thoảng, các sếp phải nhìn lại bản thân xem có những Ä‘iểm nào thiếu sót trong kỹ năng lãnh đạo hay không. DÆ°á»›i Ä‘ây là má»™t số dấu hiệu khiến sếp trở thành má»™t người “hữu danh vô thá»±c” dÆ°á»›i mắt các nhân viên.

Không hiểu biết công việc. Sếp là má»™t “người tàng hình” và không hề biết đến công việc chi tiết của nhân viên. Sếp tá»± vệ bằng cách nói vá»›i nhân viên “Đó không phải là công việc của tôi” và “Cứ làm Ä‘i!”. Bí quyết của sếp là… lảng tránh!

Không lắng nghe. Sếp “lÆ°á»›t” phím Ä‘iện thoại di Ä‘á»™ng trong khi nói chuyện vá»›i nhân viên. Sếp ngắt ngang lời của nhân viên liên tục để nói quan Ä‘iểm của mình. Sếp không nhìn thẳng vào mắt nhân viên khi nhân viên trình bày và tỏ ra thiếu kiên nhẫn.

Không cởi mở. Sếp quá tá»± hào về bản thân và tá»± tin vào khả năng của mình. Sếp tá»± ra các quyết định má»™t cách nhanh chóng. Mọi vấn đề mà sếp Ä‘Æ°a ra chỉ là má»™t chiều, không tạo cÆ¡ há»™i cho bất cứ má»™t cuá»™c thảo luận nào, cÅ©ng không tạo ra sá»± khác biệt nào. Sếp cứ cho rằng mình biết tất cả, nhÆ°ng cuá»™c sống luôn thay đổi và có những thay đổi nhỏ mà sếp không hay biết, cứ chủ quan và cuối cùng tá»± chuốc lấy thất bại.

Không chuẩn bị tốt. Đang có má»™t cuá»™c họp gấp. Sếp phải gác mọi thứ sang má»™t bên để tham gia cuá»™c họp. Mọi lịch trình bị đảo lá»™n. Kết quả là sếp phải làm việc trá»… thường xuyên. Những sá»± cố nhÆ° vậy cho thấy sếp là má»™t người không có khả năng hoạch định và quản lý các tình huống Ä‘á»™t xuất nên làm khổ mình và khổ mọi người.

Không Ä‘ào tạo và phát triển nhân viên. Con người là tài sản quan trọng nhất, nhÆ°ng sếp chỉ nói mà không làm. Vấn đề quan trọng là sếp phải giúp nhân viên mở rá»™ng tầm nhìn, đề cao các giá trị của doanh nghiệp, chú trọng vào việc học hỏi để nâng cao trình Ä‘á»™, tay nghề và có cÆ¡ há»™i thăng tiến.

Không giữ trật tá»± ká»· cÆ°Æ¡ng. Có sếp cho phép nhân viên Ä‘i về bất kể giờ nào và hành xá»­ theo cách của riêng họ. Nếu cứ buông lỏng ká»· luật lao Ä‘á»™ng thì hiệu quả hoạt Ä‘á»™ng của doanh nghiệp làm sao cao được.

Thiếu sức ảnh hưởng. Hình thức bề ngoài, ngôn ngữ, phong cách diá»…n đạt đều góp phần tạo ra má»™t tầm ảnh hưởng nhất định của sếp. Sếp có truyền đến nhân viên hình ảnh của má»™t con người chuyên nghiệp, có khả năng làm việc theo nhóm và làm cho công việc được tiến hành thông qua người khác? Nếu chÆ°a làm được Ä‘iều Ä‘ó thì nguyên nhân chính là sếp chÆ°a tạo ra được ảnh hưởng đối vá»›i Ä‘á»™i ngÅ© nhân viên của mình.

“Tấn công” nhân viên. Sếp bất chợt chỉ trích nhân viên trÆ°á»›c Ä‘ám Ä‘ông hay bất thình lình xông vào chá»— làm việc của nhân viên nhÆ° muốn kiểm tra xem nhân viên có Ä‘ang làm chuyện gì mờ ám không. Sếp làm cho nhân viên có cảm giác rằng họ chỉ là những người đầy tá»› của sếp.

Không Ä‘á»™ng viên, khen ngợi nhân viên. Sếp làm cho nhân viên cảm thấy họ Ä‘ang làm việc rất vất vả nhÆ°ng lúc nào cÅ©ng bị kìm cặp, giám sát chặt chẽ. Sếp có thường khen ngợi hay Ä‘Æ°a ra phản hồi tích cá»±c cho nhân viên? Sếp có khÆ¡i nguồn cho nhân viên phát huy khả năng của họ, khen ngợi những thành công của họ và nêu ra được bài học kinh nghiệm sau má»—i thất bại không?

Không truyền thông hiệu quả. Sếp không quan tâm đến việc truyền đạt thông tin ná»™i bá»™. Vì vậy, nhiều nhân viên dường nhÆ° bị mất phÆ°Æ¡ng hÆ°á»›ng, không biết mục tiêu, những kỳ vọng hay thời hạn hoàn thành công việc đặt ra cho mình nhÆ° thế nào.

Đạo đức giả. “Hãy làm nhÆ° những gì tôi nói, đừng làm nhÆ° những gì tôi làm”. Đó là thông Ä‘iệp mà má»™t sếp gá»­i đến cho nhân viên của mình. Trong mọi vấn đề, nhân viên luôn nhìn thấy ở sếp hai chuẩn má»±c khác nhau. Sếp nghi ngờ vào khả năng gắn bó của nhân viên trong khi vẫn âm thầm Ä‘i phỏng vấn tìm việc ở nÆ¡i khác.

Quá nghiêm trọng. Sếp làm cho không khí trong văn phòng trở nên ngá»™t ngạt và căng thẳng. Sếp luôn Ä‘óng cá»­a phòng. Đến khi xuất hiện, sếp chỉ nói về công việc bằng má»™t ngôn ngữ xa cách, đầy hàm ý chỉ trích.

Đặt mục tiêu ngắn hạn. Sếp xem công việc hiện tại chỉ là má»™t bÆ°á»›c đệm cho sá»± nghiệp của mình. Sếp làm việc chỉ vì bản thân. Sếp Ä‘i trá»…, về sá»›m và giao phó mọi việc mà nhân viên có thể đảm nhiệm được. Sếp muốn an toàn và chỉ tranh thủ hái những quả ngọt từ những cành thấp.

Không bảo mật thông tin. Sếp xây dá»±ng má»™t chính sách mở, sẵn sàng lắng nghe, tiếp nhận mọi thông tin. Thế nhÆ°ng những cuá»™c trò chuyện của nhân viên vá»›i sếp cuối cùng vẫn được tất cả mọi người biết đến má»™t cách khá chi tiết. Rút kinh nghiệm, nhân viên không chia sẻ vá»›i sếp bất cứ Ä‘iều gì nữa.

Không nói ra những khó khăn. Sếp muốn tạo ra má»™t môi trường yên bình và làm ra vẻ nhÆ° mọi thứ Ä‘ang diá»…n ra suôn sẻ. NhÆ°ng khi công việc đến dồn dập và mọi người đặt ra nhiều câu hỏi thì sếp sẽ… đổ hết gánh nặng lên vai họ.

Quản lý vi mô. Sếp không biết cách giao phó công việc mà cứ nhúng tay vào mọi việc của nhân viên. Về lâu dài, sếp phải giao cho nhân viên quyền tá»± quyết nhất định và xây dá»±ng văn hóa sở hữu công việc.

Cảm thấy bị Ä‘e dọa bởi nhân viên. Người ta thường nói rằng khi nhân viên nghỉ việc tức là họ muốn xa lánh sếp chứ không phải rời bỏ công ty. Sếp nào cÅ©ng lo sợ bị mất quyền kiểm soát hay để lá»™ khuyết Ä‘iểm của mình. Tuy nhiên, đừng vì thế mà tạo lập quyền lá»±c bằng cách bác bỏ mọi ý tưởng hay tá»± ca tụng bản thân.

Khiến người khác khó lường trÆ°á»›c. Sếp thường có những cÆ¡n giận bất chợt khiến nhân viên không hiểu lý do. Các nhân viên không biết nên gặp sếp lúc nào. Họ sợ sẽ bị trút giận bất ngờ nếu Ä‘Æ°a ra câu hỏi không Ä‘úng.

Thiếu sá»± công bằng. Sá»± thiên vị, thất hứa và trả Ä‘Å©a là tất cả những Ä‘iều mà mọi người nhìn thấy ở sếp. Khi thiếu sá»± công bằng và minh bạch, nhân viên sẽ luôn tỏ ra hoài nghi.

Phản hồi chậm. Khách hàng Ä‘ã quen được phục vụ nhanh chóng, nhÆ°ng nếu các nhân viên luôn phải chờ đợi sếp thì tất nhiên, mọi việc sẽ hỏng hết. Đã đến lúc sếp cần Ä‘iều chỉnh lại thứ tá»± Æ°u tiên trong công việc và tốc Ä‘á»™ làm việc. Nếu không làm được Ä‘iều Ä‘ó, khách hàng sẽ bỏ Ä‘i nÆ¡i khác.

Không được nhân viên ủng há»™. Tất cả nhân viên họp thành má»™t trận tuyến đối lập vá»›i sếp. Sếp không bao giờ thừa nhận sai lầm của mình và cÅ©ng chẳng có trách nhiệm gì đối vá»›i thành bại của doanh nghiệp. Nhân viên cÅ©ng chẳng muốn gánh chịu rủi ro nên cứ đổ hết tá»™i lá»—i cho sếp. Kết quả là sếp mất uy tín.

Xá»­ lý vấn đề mang tính cá nhân. Sếp đối xá»­ tệ vá»›i các nhân viên chỉ vì mình không thích họ hay vì họ quyết định nghỉ việc. Sếp hành xá»­ thiếu thiện chí và thậm chí còn bày trò hại nhân viên. Tệ hại hÆ¡n, sếp sẵn sàng sa thải nhân viên nếu họ có thái Ä‘á»™ chống đối. Sếp quá dá»… tá»± ái nên thiếu suy xét trÆ°á»›c sau. Cách hành xá»­ của sếp càng làm cho nhân viên dè chừng hÆ¡n.

Chú trọng đến bè phái. Đôi khi sếp có vẻ quan tâm đến việc đấu Ä‘á vá»›i các phòng ban ná»™i bá»™ khác hÆ¡n là chạy Ä‘ua vá»›i các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp. Đây cÅ©ng là má»™t cách để sếp chứng tỏ mình là người thông minh và có giá trị.

nguồn: tuoitre.vn