Bạn đừng để sá»± ngắn gá»n cá»§a những mẫu quảng cáo rao vặt Ä‘ánh lừa vì chúng chỉ có thể mang lại hiệu quả nếu làm Ä‘úng cách.
Má»™t cô đại lý kinh doanh bất động sản muốn đăng má»™t mẫu tin rao vặt để quảng cáo vá» má»™t căn nhà muốn bán nhưng tháºt bất ngá», ông chá»§ Ä‘ã lạnh lùng nhìn cô rồi nói: “cô bạn ạ, những ngưá»i muốn mua sẽ chẳng Ä‘á»c mẫu tin này Ä‘âu.” Tháºt không may, thưá»ng có rất nhiá»u chuyện lạ lùng liên quan đến các quảng cáo rao vặt vốn thưá»ng xuất phát từ những ngưá»i tốn kém nhiá»u tiá»n làm quảng cáo do Ä‘ã không tìm hiểu kỹ càng. Những tình tiết, hiểu theo cách nào Ä‘ó, giống như câu chuyện cổ tích “Con cáo và những trái nho”, do không ăn được nho, cáo liá»n phá hoại.
Mặc dù má»i ngưá»i có thể Ä‘ánh giá sai giá trị cá»§a các mẫu quảng cáo rao vặt thì không có nghÄ©a chúng không có những hạn chế. Sá»± tháºt là, do khuôn khổ nên những mẫu tin có hạn chế vá» ná»™i dung diá»…n giải. Ví dụ: Vì ngắn nên nó không cho phép sá» dụng hình ảnh, không phù hợp vá»›i ná»™i dung cần chi tiết, bị phá»§ kín bởi những quảng cáo khác; không đủ khoảng trống để diá»…n giải lợi ích cÅ©ng như tính năng cá»§a sản phẩm.
Dù tất cả những vấn đỠtrên có thể xem là sá»± hạn chế thì chúng ta cÅ©ng không thể phá»§ nháºn là những mẫu tin rao vặt cÅ©ng có những lợi thế nhất định.
• Những mẫu quảng cáo ngắn không tốn kém chi phí. Äây có lẽ là lợi thế lá»›n nhất vì việc thanh toán thưá»ng dá»±a trên số lượng từ hay dòng tin quảng cáo. Vá»›i chi phí thấp, bạn có thể tiến hành má»™t loạt quảng cáo vá»›i chi phí chỉ bằng má»™t má»™t trang quảng cáo đầy đủ. Chi phí quảng cáo thấp giúp bạn đạt được mục tiêu cÆ¡ bản mà không ảnh hưởng gì nhiá»u đến chi phí.
• Những mẫu quảng cáo ngắn vá»›i chi phí thấp rất phù hợp cho việc thá» nghiệm. Nếu bạn muốn khảo sát những yếu tố khác nhau cá»§a má»™t quảng cáo chiếm nhiá»u diện tích thì sẽ tốn kém nhiá»u chi phí. Lý do tháºt rõ ràng: Má»—i khi thá» nghiệm bạn phải trả chi phí thá» nghiệm cho toàn bá»™ diện tích má»™t quảng cáo đầy đủ. Ngoài ra, quảng cáo rao vặt cho phép bạn thá» nghiệm má»™t mẫu tin thông qua má»™t chuá»—i lần đăng vá»›i chi phí chỉ bằng má»™t quảng cáo chiếm nhiá»u diện tích.
• Quảng cáo rao vặt lý tưởng cho việc thá» nghiệm những khái niệm má»›i. Bất cứ khi nào nhà quảng cáo Ted Nicholas sáng tạo má»™t tiêu đỠsách má»›i, ông thưá»ng chá»n lá»c những tiêu đỠhay nhất để sá» dụng làm chá»§ đỠcho má»—i mẫu tin riêng. Mẫu tin thu hút được nhiá»u sá»± chú ý nhất sẽ được dùng làm tiêu đỠcho cuốn sách má»›i.
• Những mẫu quảng cáo ngắn rất phù hợp để tạo ra sá»± thu hút. Cách tiếp cáºn bằng hai bước có nghÄ©a là khi mẫu tin cá»§a bản thu hút được nhiá»u ngưá»i Ä‘á»c phản hồi lại bằng Ä‘iện thoại, thư tín, hoặc thư Ä‘iện tá» thì khi nháºn được phản hồi, bạn dá»… dàng theo dõi để thá»±c hiện má»™t cuá»™c gá»i hay gá»i bưu kiện trá»±c tiếp.
Tháºt lý tưởng là bạn có thể lôi cuốn sá»± chú ý bằng các tặng phẩm miá»…n phí ! Äó có thể là má»™t táºp gấp, thông tin, tư vấn miá»…n phí 30 phút, giảm giá, đĩa CD hay mẫu mã.
Ngoài ra, cách tiếp cáºn này còn cho phép bạn xây dá»±ng được danh sách khách hang cố định và tiá»m năng. Má»™t khi có được thông tin liên lạc cá»§a khách hàng, bạn có thể giữ được liên lạc thông qua hình thức gá»i thư.
• Những mẫu quảng cáo ngắn Ä‘á»u có thể sá» dụng trên bình diện quốc gia, khu vá»±c hay địa phương. Ngưá»i ta cho rằng mẫu tin rao vặt chính là công cụ giúp má»™t sản phẩm ít tên tuổi có tính cạnh tranh mạnh hÆ¡n. Nó cho phép những doanh nhân ít tên tuổi kiếm được khách hàng chỉ vá»›i nguồn ngân sách ít á»i, bất kể há» sống ở Ä‘âu.
Viết má»™t quảng cáo thành công bằng cách nào
Khi Ä‘ã hiểu cách sá» dụng những quảng cáo ngắn và các sản phẩm để quảng cáo thì bạn hãy tá»± tạo ra má»™t mẫu tin quảng cáo. Sau Ä‘ây là mẫu gợi ý cách tạo má»™t mẫu quảng cáo ngắn thành công:
1. Chá»n ấn phẩm phù hợp. Äiá»u này là quá rõ ràng nhưng chúng ta cần nhắc lại: Là má»™t doanh nhân ít tên tuổi, bạn sẽ tiết kiệm được tiá»n và tránh được những phí tổn khi chá»n được ấn phẩm tốt nhất cho chiến dịch quảng cáo.
Trước tiên, chúng phải là những tá» báo và tạp chí mà khách hàng cá»§a bạn thưá»ng Ä‘á»c. Thứ hai, những ấn phẩm Ä‘ó cÅ©ng tương tá»± như những ấn phẩm do đối thá»§ cạnh tranh sá» dụng. Thứ ba, Ä‘ó là những ấn phẩm có mục quảng cáo mạnh. Äặc biệt, những tạp chí có mục quảng cáo rao vặt càng lá»›n thì hiệu quả càng cao.
Mặc dù ưu tiên hàng đầu là những tạp chí hay báo chí thì bạn cÅ©ng cần xem xét những dạng ấn phẩm khác. Hãy xem xét tài liệu do phòng thương mại địa phương in ấn hoặc má»™t “công cụ” xác định mục tiêu cá»§a ngưá»i Ä‘á»c. “Bạn phải làm quen vá»›i tất cả các ấn phẩm mà ngưá»i Ä‘á»c có thể là khách hàng tiá»m năng”, tiến sÄ© Jeffrey Lant nói trong bài No More Cold Calls.
2. Mẫu thông báo trên phương tiện truyá»n thông. ÄÆ¡n giản là má»™t mẫu tin cung cấp số liệu quảng cáo chi tiết vá» má»™t ấn phẩm riêng biệt. Ngoài chi phí quảng cáo, mẫu thông báo còn cho bạn biết số lượng phát hành, thá»i hạn, thông tin và số lượng bạn Ä‘á»c cá»§a ấn phẩm Ä‘ó.
Những mẫu thông báo trên phương tiện truyá»n thông thưá»ng được công bố không phải mất tiá»n kèm vá»›i bản thảo cá»§a ấn phẩm.
3. Xem xét trang dành cho quảng cáo. Má»™t khi bạn có má»™t số ấn phẩm cung cấp cho ngưá»i Ä‘á»c, hãy xem xét kỹ các trang quảng cáo xem có đủ rá»™ng không, chi phí là bao nhiêu? Ai là đối thá»§ cạnh tranh? Bạn phải tính chi phí theo số lượng từ hay dòng?
Xem xét cách trình bày phông chữ. Tiêu đỠcó được phép in Ä‘áºm, in bằng chữ hoa, có được phép in màu không? Mẫu tin có được viá»n khung không ?
Nếu xem vài số cá»§a má»™t tạp chí, bạn sẽ phát hiện là những quảng cáo hiệu quả thưá»ng được in lại liên tục, Ä‘ó chính là dấu hiệu cá»§a những quảng cáo thành công.
4. Chá»n mục phù hợp. Hãy xem mục các đối thá»§ cạnh tranh sá» dụng xem nó có phù hợp để bạn quảng cáo sản phẩm hay dịch vụ cá»§a mình hay không? Trên thá»±c tế, các mẫu quảng cáo ngắn Ä‘á»u có mục trình bày riêng. Theo như Jay Conrad Levinson, tác giả cuốn Guerrilla Advertising thì: “Những mẫu quảng cáo ngắn Ä‘ang mạnh hÆ¡n bao giá» hết vì chúng được phân loại, cho phép ngưá»i Ä‘á»c dá»… tìm kiếm.”
5. Viết dòng tiêu đỠcó sức lôi cuốn. Do tiêu đỠlà phần quan trá»ng nhất cá»§a bất kỳ loại hình quảng cáo nào, bạn nên bá» thá»i gian tìm má»™t tiêu đỠcó sức lôi cuốn nhất. Trước tiên, hãy liệt kê những lợi ích cá»§a sản phẩm hay dịch vụ cá»§a mình, chá»n mẫu tin gây ấn tượng nhất rồi viết má»™t tiêu đỠnêu lên được những ý chính cá»§a những lợi ích Ä‘ó.
Nếu bạn muốn đỠcáºp đến lợi ích trong tiêu Ä‘á», hãy xem liệu tiêu đỠđó có nhắm vào vấn đỠhay nhu cầu cá»§a khách hàng hay không? Vá»›i những lợi ích, hãy nêu cách giải quyết vấn đỠcá»§a sản phẩm hay dịch vụ Ä‘ó rồi chá»n cách giải quyết có sức thuyết phục nhất. Khi Ä‘ã thá»±c hiện được việc này, bạn hãy viết má»™t tiêu đỠcó sức lôi cuốn mạnh gợi sá»± chú ý tá»›i vấn đỠđang đỠcáºp.
Do các mẫu quảng cáo ngắn thưá»ng có hiệu quả cao nên tốt nhất bạn nên viết tiêu đỠít hÆ¡n 6 từ. Äôi khi để nhấn mạnh má»™t vấn Ä‘á», bạn có thể thành công chỉ vá»›i má»™t tiêu đỠngắn từ 1 đến 2 từ, ví dụ: “Khó thở!” hoặc “Răng ố vàng” (1). Ngoài việc đỠcáºp đến các lợi ích và vấn đỠtrong bản tin, bạn còn có thể tạo ra những tiêu đỠgây ấn tượng mạnh như “Äàn ông Ä‘au lưng” hoặc “Ông chá»§ có thu nháºp cao”…
John Caples viết trong cuốn marketing kinh Ä‘iển cá»§a ông – Tested Advertising Methods: “Nếu bạn thấy tiêu đỠchỉ vá»›i má»™t từ mà lôi cuốn được ngưá»i Ä‘á»c như “Kế toán” (1), “Äiếc” hoặc “Cho vay” thì Ä‘ó sẽ là tiêu đỠhay nhất. Sở dÄ© lôi cuốn được ngưá»i Ä‘á»c là do tiêu đỠđó có thể phóng to mà không chiếm nhiá»u diện tích.”
Ghi chú: Các tiêu đỠquảng cáo có thể mang lại hiệu quả hÆ¡n khi được in Ä‘áºn hoặc in hoa.
6. Viết má»™t mẫu tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ. Má»™t trong những cách tạo ra má»™t mẫu tin quảng cáo tốt nhất là viết má»™t mẫu tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ và sau Ä‘ó rút gá»n lại. Cách làm như sau:
Trước hết, hãy liệt kê những yếu tố quan trá»ng bao gồm tiêu Ä‘á», những lợi ích, giá bán, cách diá»…n giải, thông tin liên hệ (thư, Ä‘iện thoại, thư Ä‘iện tá», mạng…) và má»™t vài ký hiệu cho phép bạn biết khách hàng xem quảng cáo cá»§a bạn ở Ä‘âu.
Tiếp đến, khi đỠcáºp đến những lợi ích cÆ¡ bản, bạn hãy viết má»™t mẫu tin chi tiết cho biết sản phẩm hay dịch vụ sẽ giúp gì cho khách hang: Tiết kiệm tiá»n? Tốt cho sức khoẻ? Thăng tiến nghá» nghiệp?…
7. Xác định độ dài cho phép để viết rút gá»n lại. Bạn được phép sá» dụng bao nhiêu từ trong má»™t quảng cáo? Bạn sẽ đăng má»™t quảng cáo từ 20 đến 30 từ, ba dòng hay bốn dòng? Sau khi Ä‘ã biết rõ, bạn hãy tiến hành rút gá»n, bá» những từ không cần thiết, bá» những câu không ăn nháºp vá»›i ná»™i dung, bá» lá»i giá»›i tihệu và chỉ để lại những từ có sức lôi cuốn nhất.
8. Dùng ngôn ngữ ngắn gá»n. John Caples khuyên: “Hãy viết như thể bạn Ä‘ang gá»i Ä‘iện tín như trước Ä‘ây và phải trả 50 xu má»—i từ”. Äây là lá»i khuyên hữu ích vì những độc giả trang quảng cáo rao vặt thưá»ng Ä‘ã quen vá»›i ngôn ngữ như váºy. Há» Ä‘ã biết, thưá»ng Ä‘á»c và hiểu má»™t cách dá»… dàng.
Do Ä‘ó, thay vì viết: “Tôi sẽ gá»i anh má»™t bản báo cáo không tính phí” hoặc “Bạn có thể sá» dụng widget này để tiết kiệm tiá»n” thì hãy viết: “Báo cáo không tính phí” hoặc “Tiết kiệm tiá»n”. Thay vì viết: “ Widget này sá» dụng nhanh và dá»… dàng” hoặc “Äảm bảo kết quả nếu không sẽ trả lại tiá»n” nên đổi là: “Dá»… dàng” hoặc “Bảo đảm”…
9. Viết tắt khi cần thiết. Äá»™c giả thưá»ng dá»… dàng hiểu má»™t số chữ viết tắt thông dụng. Nếu bạn chuyên vá» dịch vụ phục vụ các doanh nghiệp (B2B), chắc chắn độc giả sẽ hiểu ký hiệu B2B trong quảng cáo – hầu hết độc giả sẽ hiểu “Bkht” nghÄ©a là “Booklet – táºp gấp”. Do phải tính chi phí theo từ (hoặc dòng) cá»§a bản tin nên bạn thưá»ng muốn hạn chế tối Ä‘a số lượng từ khi trình bày. Äiá»u này tháºt sá»± hữu ích trong cách đỠthông tin liên hệ, ví dụ thay vì viết: “Há»™p thư liên hệ 10”, hãy viết: “HT 10.”
Ghi chú: Bạn đừng quên để tên liên hệ trong tất cả các quảng cáo giúp bạn biết rõ kết quả. Má»™t số doanh nghiệp thưá»ng để tên ngưá»i đại diện riêng cho từng quảng cáo như: “Liên hệ Mary” cho má»™t quảng cáo và “Liên hệ John” cho má»™t quảng cáo khác. Äôi khi, Ä‘iá»u Ä‘ó được dùng để thá» nghiệm các ấn phẩm: “Liên hệ Mary” trong mẫu quảng cáo trên tạp chí A và “lien hệ John” trong quảng cáo trên tạp chí B.
Má»™t phương pháp mã hoá khác là để số phòng liên hệ trong mục địa chỉ liên hệ: Phòng A trong má»™t quảng cáo hay ấn phẩm và phòng B trong má»™t quảng cáo hay ấn phẩm khác.
10. Viết má»™t quảng cáo khác và tiến hành khảo sát. Viết má»™t tiêu đỠkhác và thá» nghiệm trong cùng má»™t ấn phẩm rồi kiểm tra kết quả. Hoặc là, để nguyên tiêu đỠnhưng ná»™i dung thì khác nhau rồi đưa lên cùng má»™t ấn phẩm và kiểm tra kết quả.
Khi Ä‘ã xác định được mẫu quảng cáo nào có sức lôi cuốn nhất, bạn hãy thá» nghiệm trên những ấn phẩm khác.
(1) Nguyên văn tiếng Anh chỉ má»™t và hai từ.