Ý tưởng má»›i lạ, hấp dẫn, sá»± tinh tế trong việc nắm bắt nhu cầu và thị hiếu tiêu dùng cùng vá»›i chiến dịch quảng cáo bài bản nhằm giá»›i thiệu sản phẩm má»›i vá»›i công chúng…, là nguyên nhân dẫn đến những thành công ngoạn mục cá»§a nhiá»u táºp Ä‘oàn nổi tiếng thế giá»›i.
Chiếc xe đạp thồ ba bánh thứ 5.000 cá»§a Lars
Tháng 4/2004, ông Lars Engstrom, ngưá»i Äan Mạch Ä‘ã tổ chức lá»… xuất xưởng chiếc xích lô đạp ba bánh thứ 5.000 tiêu thụ tại Copenhagen, bán lẻ từ 1.200-2.500 Euro. Sản phẩm cá»§a Lars nay còn bán chạy ở Hà Lan, Äức, Bỉ, Thụy Äiển và bắt đầu được ưa chuá»™ng ngay tại Paris.
“Lúc đầu, thiết kế nó để giúp vợ tôi có phương tiện an toàn, tiện dụng Ä‘i chợ và Ä‘ón rước ba con nhá»", Lars kể. Äó là chuyện xảy ra từ năm 1971. Sau khi chiếc xích lô đạp ba bánh vá»›i thùng xe rá»™ng lá»›n để chất hàng hay chở ngưá»i đặt ở phía trước xuất hiện, ngưá»i qua đưá»ng Ä‘ã chặn Annie, vợ cá»§a ông, lại há»i mua nó ở Ä‘âu. “Chúng tôi nảy ra ý sản xuất xích lô để bán và không ngá» Ä‘ã thành công lá»›n” – Lars nói. CÆ¡ sở ráp thá»§ công cá»§a ông đặt trên đảo Bornholm, nằm giữa Thụy Äiển và Äức, thuê 8 công nhân, má»—i năm làm ra khoảng 1.500 chiếc. "Chúng tôi Ä‘ã chẳng mất đồng xu nào vào quảng cáo cả", Lars Engstrom cho biết.
Chiếc 1 Series đầu tiên cá»§a BMW
Muốn phát triển bá»n vững thì phải có sản phẩm má»›i nên nhà sản xuất xe hÆ¡i lừng danh thế giá»›i BMW, Äức, lần đầu tiên nhảy vào lÄ©nh vá»±c xe compact. Chiếc beemer 1 Series được trình làng vào dịp Salon de l’Automobile Paris cuối tháng 9/2004 vá»›i kết quả rất khá quan. Chỉ 2 tuần sau Ä‘ó, ông Ä‘ã nháºn được 5.600 đơn đặt hàng gá»i đến từ châu Âu và châu Á. Vá»›i giá bán lẻ khoảng 25.300 USD, tức rẻ hÆ¡n các kiểu bán chạy nhất hiện nay cá»§a BMW, Công ty Nghiên cứu thị trưá»ng Bernstein Research dá»± kiến khi má»i kiểu dáng cá»§a 1 Series được tung ra thì má»—i năm sẽ tiêu thụ được 300.000 chiếc, trở thành gia Ä‘ình xe bán chạy hàng thứ nhì cá»§a nhà BMW sau các kiểu 3 Series.
VÄ©nh biệt chổi, xô nước, bàn chải, nước tẩy…
Vì Ä‘ã có đủ loại khăn lau khác nhau dùng cho má»i nhu cầu vệ sinh nhà cá»a, từ lau sàn nhà qua lau kệ, tá»§, các ngóc ngách, khe đồ gá»—, bồn vệ sinh đến sàn gá»—, xe, cá»a kính, tá»§ lạnh, máy giặt, chén bát đĩa và ly tách đắt tiá»n… Từ chá»— không há» có mặt trên thị trưá»ng vào năm 1998, chúng Ä‘ã trở thành váºt không thể thiếu trong các siêu thị và xe đẩy mua hàng cá»§a các bà ná»™i trợ Pháp. Giá trị thị trưá»ng các loại khăn lau này Ä‘ã lên đến con số 174,5 triệu euro vá»›i sá»± tham gia giành thị phần cá»§a má»i nhà sản xuất như Procter & Gamble; Henkel; Lever Fabergé; Reckitt Benckiser…
Nguyên nhân bùng nổ này theo các chuyên gia nghiên cứu Ä‘ó là sản phẩm TNS Secodip giúp phụ nữ Pháp có cuá»™c sống vệ sinh tiêu chuẩn cao hÆ¡n phụ nữ các nước châu Âu phương Bắc và ra ngoài làm việc nhiá»u hÆ¡n phụ nữ các nước châu Âu phương Nam. Vì há» có ít thá»i gian để chu toàn trách nhiệm ná»™i trợ, rất cần những công cụ trợ giúp đắc lá»±c. Ngoài ra công ty nghiên cứu thị trưá»ng này cho biết phụ nữ Pháp từ chá»— rất thích sá» dụng tã giấy thấm cho trẻ sÆ¡ sinh Ä‘ã phát triển thói quen tiêu thụ các loại khăn giấy vệ sinh.
"Kinh nghiệm mua sắm" của LVMH
Tại sao sản phẩm thá»i trang hàng hiệu cá»§a Louis Vuitton vẫn bán chạy ở khắp thế giá»›i dù giá cá»§a chúng chẳng rẻ? Câu trả lá»i tháºt đơn giản là vì táºp Ä‘oàn kinh doanh hàng Deluxe này Ä‘ã giá»i quảng bá ý tưởng “mua hàng ở chúng tôi quý khách có được những kinh nghiệm mua sắm nhá»› Ä‘á»i”. Mà LVMH thì có đến 323 Ä‘iểm bán hàng nhá» và 168 cá»a hàng lá»›n ở trên thế giá»›i.
Má»—i không gian bán hàng cá»§a nhà này là má»™t thế giá»›i đầy thú vị để khám phá được thiết kế bởi những nghệ nhân kiến trúc tài danh nhất thế giá»›i. Cho nên tại Nháºt há» Ä‘ã có đến 13 cá»a hàng, Ä‘ã mở thêm chi nhánh tại Thượng Hải; Thanh Äảo và năm 2005 thì khánh thành má»™t "siêu cá»a hàng" rá»™ng 2.000 mét vuông trên Champs Élysées ở Paris. Ở hai mặt tiá»n cá»a hàng này Ä‘ã dá»±ng lên từ mấy tháng qua hai cái vali da Louis Vuitton khổng lồ để rao má»i giá»›i sành Ä‘iệu chuẩn bị thưởng thức má»™t kinh nghiệm mua sắm má»›i.
Siêu thị và khách hàng cùng chống ma túy
Trong siêu thị Carrefour tại Bogota, Colombia khách tiêu dùng thấy rất nhiá»u áp-phích in hình cây dừa nhiá»u màu vá»›i dòng chữ "Vì bạn, vì chúng ta, Carrefour tình nguyện tham gia. Mua món hàng này bạn Ä‘ã góp phần vào cuá»™c chiến chống ma túy do chính phá»§ và Liên Hiệp Quốc phát động".
Carrefour nhảy vào Colombia từ năm 1998. Äến năm 2001 thì lấy lòng các bà ná»™i trợ bằng việc hợp tác vá»›i chính quyá»n khuyến khích nhà nông thay cây cá» ca (nguyên liệu chính làm ra cocaine) bằng những loại cây lương thá»±c khác, mà muốn váºy thì phải tạo đầu ra cho sản phẩm phát sinh từ các thứ cây này. Sau khi Ä‘ã là Ä‘iểm kinh doanh cá»§a gần 100.000 há»™p sản phẩm từ các loại cây cà phê, Ä‘áºu Ä‘á», mía đưá»ng, máºt ong, tiêu… trong năm 2003, 12 siêu thị Carrefour tại Colombia Ä‘ã chuyển sang cả việc kinh doanh áo quần do các hợp tác xã phụ nữ nông thôn nước này may trong năm qua. Doanh thu từ sản phẩm tham gia chống ma túy Ä‘ã đạt 0,5 triệu Euro. Nhá» chiến dịch dài hÆ¡i này mà Carrefour Ä‘ã trở thành kênh bán lẻ lá»›n hàng thứ tư ở Colombia.
Thương hiệu giá trị nhất Nam Phi.
Äó là Madiba, tên riêng cá»§a má»™t bá»™ tá»™c thuá»™c sắc dân Xhosa, sắc dân Ä‘ông thứ hai ở Nam Phi sau sắc dân Zoulou. Từ bá»™ tá»™c này Ä‘ã sinh ra nhân váºt Nelson Mandela lừng danh thế giá»›i. Ngày nay nói đến Nam Phi nhiá»u ngưá»i nhắc ngay đến Madiba vì nó Ä‘ã trở thành "thương hiệu vàng" cá»§a đất nước này.
Madiba xuất hiện ở má»i nÆ¡i, từ công viên quốc gia qua xưởng cưa đến khách sạn, nhà hàng, vịnh du lịch… và tháºm chí có cả má»™t nhà hàng Nam Phi Madiba tại New York, Mỹ. Và chính nhà lãnh đạo Mandela cÅ©ng Ä‘ã không do dá»± dùng đến nó. Sau khi tham gia phim quảng cáo cho Cúp Khúc côn cầu thế giá»›i 2003 tổ chức tại Nam Phi, ông Ä‘ã lại mang danh Madiba ngồi vào hàng ghế danh dá»± cá»§a FIFA vào tháng 5-2004 trong cuá»™c há»p cá»±c kỳ quan trá»ng diá»…n ra tại Zurich. Kết quả, Nam Phi giành được quyá»n tổ chức Cúp Bóng Ä‘á thế giá»›i năm 2010.
"Trái Táo" và chiến dịch chống tin tặc trong thế giá»›i âm nhạc
Năm 2004 tá»· phú máy tính Apple Steve Jobs Ä‘ã thành công lá»›n vá»›i loạt chiến dịch chống tin tặc trong nhạc trẻ bằng nhiá»u chiêu độc Ä‘áo. Äó là mở rá»™ng chợ nhạc vô hình iTunes Music Store sang châu Âu vá»›i giá 99 cent/ca khúc truyá»n vào máy tính hoặc thiết bị nghe nhạc digitai iPod; tung ra những mini iPod có bá»™ nhá»› khiêm tốn hÆ¡n nhưng giá rẻ hÆ¡n; lên sân khấu cổ động việc chống nạn chôm chÄ©a ca khúc trên mạng. Và hợp tác làm ăn vá»›i nhóm rock Ireland lừng danh thế giá»›i U2 bằng việc phát hành iPod U2 Special Limited Edition có chữ ký cá»§a 4 thành viên nhóm này. Cuối năm ngoái, Steve Jobs khoe: sau chưa đầy hai năm hoạt động, iTunes Music Store đ㠓tiêu thụ" được 200 triệu ca khúc.
Báo Ä‘en lại bung mình lên cao
Tưởng Ä‘ã mãi mãi ra Ä‘i nhưng nào ngá», Puma vươn lên tháºt ngoạn mục trong năm 2004 để trở lại vá»›i hàng ngÅ© đối thá»§ nặng ký cá»§a các thương hiệu giày và áo quần thể thao hàng đầu thế giá»›i như Nike, Reebok và Adidas. Puma cá»§a doanh nhân trẻ Jochen Zeitz (41 tuổi) Ä‘ã nhá» các nghệ nhân thiết kế nổi tiếng tạo ra sản phẩm má»›i tung ra Ä‘úng thá»i Ä‘iểm Olympic Athens 2004 và biết cáºy đến hào quang cá»§a các ngôi sao.
Ngoài việc các nữ váºn động viên Jamaica mang giày Speed Cat cá»§a Puma giành huy chương vàng môn chạy 4×100 m nữ ra, thương hiệu Puma còn được nhắc đến nhiá»u hÆ¡n khi má»i ngưá»i trông thấy những Madonna, Leonardo Dicaprio, Christy Turlington (siêu mẫu thá»i trang)… Ä‘á»u mang giày Puma. Doanh thu cá»§a Puma trong năm 2004 Ä‘ã tăng hÆ¡n 40%, đạt hÆ¡n 1,5 tá»· USD.
Cuá»™c chiến giành khách giữa các hãng vé rẻ ở Äông Nam Á
Äầu năm 2004, nhiá»u chuyên gia hàng không cho rằng khó có thể xảy ra chuyện bùng nổ các hãng vé rẻ (LCC) trên bầu trá»i Äông Nam Á. Nhưng khi năm 2004 kết thúc, há» công nháºn là Ä‘ã sai. Sau những nhà tiên phong như AirAsia, Lion Air (có đưá»ng bay đến TP HCM), Cebu Airlines, One-Two-Go… Ä‘ã có hÆ¡n chục LCC khác (nếu tính toàn châu Á- Thái Bình Dương là 22 hãng). Riêng Thái Lan có đến 6, Singapore 4 hãng. Hành khách hưởng lợi khi các hãng này tranh nhau bán đấu giá hàng nghìn vé vá»›i giá rẻ không ngá».
Chẳng hạn như khi Tiger Airways (Singapore) bắt đầu hoạt động, vé chào bán cho các tuyến bay đến Bangkok, Phuket và Hat Yai chỉ là 2 Ä‘ôla, Singapore (1,16 USD). Tuy nhiên những hãng này nhanh chóng bị AirAasia (Malaysia) thách đố vá»›i giá vé từ Singapore -Phuket chỉ có 0,29 Ä‘ôla. CÅ©ng là chiêu kinh doanh khi theo gương nhà tiên phong, hãng One-Two-Go (Thái Lan), các hãng Nok Ai (Thái Lan) và Japan Express (Nháºt) cÅ©ng bắt đầu bán vé máy bay tại các cá»a hàng tiện ích Seven-Eleven.