Vứt bá» cái cÅ© và bắt đầu quảng cáo để tạo nên thành công. Chỉ cần thá»±c hiện 4 quy tắc quan trá»ng sau.
Nếu tôi đỠnghị bạn ngồi xem liên tục hai giỠđồng hồ chương trình vô tuyến trong giá» cao Ä‘iểm nhất và hãy phát hiện ra những quảng cáo hiệu quả nhất, bạn có thể làm được không? Có nhiá»u khả năng là bạn có thể kể tên ra những chương trình mà bạn thấy có giá trị giải trí nhất. Nhưng bạn có thể xác định được những quảng cáo nào trên vô tuyến có khả năng thu hút ngưá»i xem, thá»±c sá»± thúc giục ngưá»i xem muốn biết thêm vá» sản phẩm hoặc muốn mua sản phẩm Ä‘ang được quảng cáo không?
Nếu bạn không biết gì lắm cách làm thế nào để tạo nên được những quảng cáo có hiệu quả, bạn sẽ rất sung sướng khi biết rằng Ä‘iá»u Ä‘ó không phải là lá»—i cá»§a bạn. Có quá nhiá»u những quảng cáo được hình thành má»™t cách tồi tệ quảng bá trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Cái gì có thể giúp cho các doanh nhân hiểu được cách làm thế nào để tạo dá»±ng được má»™t chiến dịch quảng cáo riêng cho riêng há» khi mà thá»±c sá»± có không biết bao nhiêu là quảng cáo được thá»±c hiện vá»›i số tiá»n chi phí rất lá»›n mà thá»±c sá»± là chưa khả quan. Äó là những quảng cáo rất hấp dẫn, đầy Ä‘am mê và mặc dù những quảng cáo này cÅ©ng rất sáng tạo nhưng nó có lẽ vẫn chẳng giúp cho việc bán hàng tăng thêm.
Nhiệm vụ đầu tiên cá»§a quảng cáo là phải làm sao cho có má»™t cái gì Ä‘ó xảy ra. Bất kỳ má»™t chiến dịch nào xứng Ä‘áng vá»›i đồng tiá»n bát gạo Ä‘á»u phải tạo nên được kết quả như mong ước. Tiến hành lại chiến dịch quảng cáo hiện tại hay tạo dá»±ng nên má»™t chiến dịch quảng cáo má»›i để mở ra những khả năng thành công Ä‘á»u cần phải được thá»±c hiện theo bốn quy tắc quảng cáo quan trá»ng sau.
Quy tắc #1: Quảng cáo tốt sẽ làm thay đổi mối quan hệ cá»§a khách hàng đối vá»›i sản phẩm Ä‘ang được tiếp thị.
Bước đầu tiên để tác động tá»›i cách nghÄ© cá»§a khách hàng cá»§a bạn là làm cho há» nhìn thấy những gì bạn má»i chào há» bằng má»™t kiểu má»›i hoặc bằng má»™t cách nhìn khác. Má»™t quảng cáo tốt có khả năng làm thay đổi hoàn toàn suy nghÄ© cá»§a ngưá»i Ä‘á»c, ngưá»i xem hoặc ngưá»i nghe, dù rằng quảng cáo Ä‘ó được áp dụng cho việc lá»±a chá»n trang phục tốt nhất để bán cho những khu vá»±c mưa gió hoặc cho việc lá»±a chá»n phẩm chất cá»§a những ứng cá» viên chính phá»§. Những quảng cáo cá»§a bạn có thể khai thông tư duy vá» triển vá»ng có thể xảy ra bằng cách giá»›i thiệu má»™t loại hình dịch vụ má»›i hoặc bằng cách khám phá ra những phát hiện hoặc sá»± kiện má»›i. Những quảng cáo thá»±c hiện tốt được nhiệm vụ giáo dục công chúng như trong xuất bản phẩm thương mại B2B có thể thể hiện được những ưu thế cá»§a sản phẩm má»›i. Và má»™t vài loại quảng cáo khác như gá»i thư trá»±c tiếp có thể cho phép bạn kể những câu chuyện sâu sắc hÆ¡n và tạo láºp nên được những mối quan hệ má»›i, vững chắc vá»›i các khách hàng cá»§a bạn.
Quy tắc #2: Quảng cáo hiệu quả sẽ nói lên được triển vá»ng thành công “tại sao?”
Má»™t quảng cáo tốt ngay láºp tức sẽ cho thấy lý do tại sao để có thể đạt được thành công lại cần quan tâm tá»›i các thông Ä‘iệp vá» tiếp thị. Äể đạt được những kết quả tốt nhất, các quảng cáo cá»§a bạn cần phải chứng minh được những lợi ích quý giá, mà nhóm khách hàng mục tiêu cá»§a bạn mong muón đạt được. Những lợi ích này có thể là hữu hình hoặc vô hình. Ví dụ, tiết kiệm được tiá»n bạc là má»™t lợi ích hữu hình trong khi tâm trí bình yên có thể là má»™t lợi ích vô hình, nhưng sá»± cân bằng những mong ước Ä‘ó lại phụ thuá»™c vào nhóm khách hàng mục tiêu cá»§a bạn và bạn Ä‘ang tiếp thị cái gì. Những quảng cáo cá»§a bạn hứa hẹn Ä‘em tá»›i những lợi ích gì? và những hứa hẹn này có thá»±c sá»± khác biệt vá»›i những hứa hẹn cá»§a các công ty cạnh tranh vá»›i công ty bạn hay không? Nếu không có gì khác biệt, bạn cần phải suy nghÄ© lại vá» sản phẩm hoặc dịch vụ bạn Ä‘ang chào má»i từ chính quan Ä‘iểm, cách nhìn cá»§a những khách hàng cá»§a bạn tá»›i khi những lợi ích mà bạn đưa ra có thể giúp bạn tạo được sá»± khác biệt vững chắc so vá»›i những công ty cạnh tranh vá»›i bạn.
Quy tắc #3: Những quảng cáo tốt nhất sẽ rung lên những hồi chuông tháºt sá»±.
Những chương trình quảng cáo trên Ä‘ài và trên vô tuyến truyá»n hình sẽ rất hiệu quả khi những chương trình này trình bầy được những cảnh tạo nên cảm giác tháºt tá»›i nhóm khách hàng mục tiêu mà bạn dá»± kiến. Khả năng thành công này nên được xác định cùng vá»›i những đặc tính hoặc những tình huống được đưa ra và nhìn thấy được sá»± tá»± phản ánh cá»§a những quảng cáo này dưới góc độ rât lạc quan. Äá» nghị cá»§a bạn nên thể hiện được má»™t giải pháp Ä‘áng tin cáºy để thá»±c hiện được má»™t nhu cầu cụ thể nào Ä‘ó. Quảng cáo được in sẵn, quảng cáo trên mạng và ở ngoài đưá»ng có ít khả năng đưa ra được những cảnh Ä‘á»i thưá»ng thá»±c sá»± cÅ©ng vẫn phải đưa ra được những giải pháp hợp lý Ä‘áp ứng nhu cầu thá»±c sá»± cá»§a nhóm khách hàng mục tiêu cá»§a bạn.
Quy tắc #4: Quảng cáo thành công sẽ đưa khách hàng Ä‘i tá»›i báºc thang tiếp theo.
Dòng cuối cùng là những dòng tiếp thị để cổ vÅ© cho việc bán hàng. Nếu quảng cáo hiện tại cá»§a bạn không tạo nên được khả năng này, thì việc á»§ng há»™ cho khách hàng này giống như là có má»™t nhân viên lưá»i nhác mà lá»±a chon tốt nhất cá»§a bạn là phải Ä‘uổi việc nhân viên này. Trước khi bạn thiết kế má»™t chiến dịch quảng cáo tiếp theo, cần quyết định xem bạn muốn khả năng thành công cá»§a bạn như thế nào để bạn thiết kế quảng cáo cá»§a bạn cho phù hợp, và việc thiết kế từng quảng cáo má»™t cần nghÄ© tá»›i sẵn kết quả mà nó sẽ mang đến. Dù bạn muốn những triển vá»ng thành công này có thể đưa đến những buổi hẹn gặp miá»…n phí, tá»›i thăm trang Ä‘iện tá» cá»§a bạn, đến kho hàng cá»§a bạn hay tá»›i thăm gian triển lãm thương mại cá»§a bạn, cÅ©ng Ä‘á»u phải chắc chắn má»™t Ä‘iá»u là những lá»i kêu gá»i cá»§a bạn đến má»™t hành động nào Ä‘ó Ä‘á»u sẽ đưa triển vá»ng thành công cá»§a bạn lên má»™t báºc thang tiếp theo.
Cuối cùng là phải chuẩn bị sẵn để theo dõi và tính toán được những hồi âm khi nháºn được. Sau tất cả những việc Ä‘ó, bạn chỉ có thể tiến hành chiến dịch quảng cáo thành công khi bạn biết rõ ngưá»i ta Ä‘ã thá»±c hiện những gì trước Ä‘ây. Chiên dịch quảng cáo tiếp theo cá»§a bạn cần phải khá»›p vá»›i những cái trước Ä‘ó để có thể lợi dụng được những Ä‘iểm hay cá»§a các quảng cáo trước giúp cho Ä‘iện thoại hoặc đăng ký tiá»n mặt rung chuông, và ngay láºp tức bạn sẽ có được quảng cáo tốt làm cho tất cả những gì tuyệt vá»i sẽ xảy đến.
Kim T. Gordon
________________________________________
Kim T. Gordon là hướng dẫn viên “Tiếp thị” tại trang Ä‘iện tá» Entrepreneur.com và là má»™t chuyên gia tiếp thi Ä‘a khía cạnh,má»™t nhà diá»…n thuyết, tác giả và là phát ngôn viên thông tin. Hai mươi sáu năm qua bà Ä‘ã giúp đỡ hàng triệu các chá»§ doanh nghiệp nhá» nâng cao được những thành công cá»§a há» thông qua công ty cá»§a bà là National Marketing Federation Inc.Quyển sách được viết cuối cùng cá»§a bà hiện vẫn Ä‘ang rất có giá trị là Tiếp thị tối Ä‘a, chi phí những đồng Ä‘ô la tối thiểu.