Thanh toán dịch vụ tại siêu thị

Bất cập trong thanh toán hóa đơn

Cả nước hiện có khoảng 20 triệu hộ gia đình, và phần đông các gia đình hàng tháng đều phải thanh toán các loại hóa đơn liên quan đến các dịch vụ thiết yếu như điện, nước, điện thoại, Internet, truyền hình cáp…

Để tiện lợi trong khâu thanh toán, các nhà cung cấp dịch vụ thiết yếu đã tính đến việc triển khai thanh toán hóa đơn trực tuyến. Phương thức thanh toán hóa đơn hiện đại này giúp người dân có thể dễ dàng thanh toán hóa đơn, tiết kiệm khá nhiều chi phí.

“Giả sá»­ má»—i lần Ä‘i đến cÆ¡ quan thuế để đóng thuế phải tốn mất má»™t lít xăng, thì vá»›i phÆ°Æ¡ng thức thanh toán trá»±c tuyến, Æ°á»›c tính cả năm, các đối tượng ná»™p thuế ở Việt Nam sẽ tiết kiệm được khoảng 210 tá»· đồng”, ông Nguyá»…n Hoàng Ly – Tổng giám đốc Công ty cổ phần Dịch vụ trá»±c tuyến Cá»™ng đồng Việt (VietUnion) nêu má»™t dẫn chứng minh họa.

Tuy nhiên, phương thức thanh toán hóa đơn trực tuyến đòi hỏi các nhà cung cấp dịch vụ thiết yếu phải đầu tư thêm chi phí cho việc xây dựng hạ tầng thanh toán riêng và thành lập đội ngũ chuyên viên chuyên nghiệp về mảng thanh toán điện tử cho từng đơn vị.

Trung gian thanh toán Ä‘iện tá»­ “gỡ khó”

Bài toán bất cập trong thanh toán hóa Ä‘Æ¡n nêu trên đã có lời giải khi thị trường Việt xuất hiện các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian, “hạt nhân” đứng ra chịu trách nhiệm đầu tÆ° xây dá»±ng hạ tầng thanh toán chuyên nghiệp cho các nhà cung cấp dịch vụ thiết yếu.

Tính đến nay, NHNN Việt Nam đã cấp phép cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian cho một số doanh nghiệp (gồm VNPAY, Việt Phú, VietUnion, PayNet…).

Song theo ông Bùi Quang Tiên – Vụ trưởng Vụ Thanh toán (NHNN Việt Nam), hiện má»›i chỉ có 2 DN hoạt Ä‘á»™ng tốt là VietUnion và Việt Phú. Riêng trong mảng há»— trợ thanh toán hóa Ä‘Æ¡n thì Viet Union (Ä‘Æ¡n vị đã triển khai rất thành công ví Ä‘iện tá»­ Payoo) Ä‘ang nổi bật nhất.

Năm 2009, VietUnion đã kết nối ví điện tử Payoo với NHTMCP Nam Việt (Navibank) và Công ty EVN Telecom TP. Hà Nội để giúp người sử dụng dịch vụ của các DN có thể thanh toán trực tuyến các dịch vụ bằng ví điện tử mọi lúc, mọi nơi. Sau đó, danh sách đối tác của VietUnion dần dần bổ sung thêm những cái tên như Viettel, FPT, VTC…

Đến nay, hệ thống Payoo đã kết nối trực tuyến đến các cổng chuyển mạch và nhiều ngân hàng lớn tại Việt Nam, giúp 72% người có tài khoản ngân hàng nội địa có thể kết nối với tài khoản ví điện tử để thực hiện giao dịch trực tuyến (thời gian qua, các website bán hàng tại Việt Nam ít khi chấp nhận thẻ ghi nợ nội địa mà thường chỉ chấp nhận tài khoản ngân hàng hoặc các loại thẻ tín dụng quốc tế). Tỷ lệ này dự kiến sẽ tăng lên 90% vào năm 2012.

Mới đây, VietUnion công bố ra mắt cổng thanh toán hóa đơn tập trung trên hạ tầng kỹ thuật của ví điện tử Payoo, sẽ chính thức hoạt động từ ngày 11/11/2011.

Mục tiêu của VietUnion là đến hết năm 2012, với hệ thống cổng thanh toán tập trung đã kết nối đến hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ thiết yếu như điện lực, cấp nước, điện thoại di động, Internet, truyền hình cáp…

Người dân các thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội bên cạnh việc thanh toán hóa đơn qua Internet thì còn có thể đến bất kỳ cửa hàng tiện lợi, siêu thị nào đó gần nhà thuộc hệ thống chuỗi cửa hàng kết nối với Payoo như Citimart, Hapro, Fivimart… cũng có thể sử dụng dịch vụ của Payoo để thanh toán mọi loại hóa đơn, giao dịch thương mại điện tử một cách nhanh chóng, dễ dàng. Dự kiến đến năm 2015, cổng thanh toán hóa đơn tập trung của VietUnion xây dựng sẽ đạt hàng trăm triệu giao dịch/năm.

Thị trường thanh toán sẽ mở rá»™ng hÆ¡n khi VietUnion kết nối vá»›i các nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm, tài chính cá nhân, thuế… để há»— trợ thu phí hàng tháng. Khi đó, các chuá»—i cá»­a hàng kết nối vá»›i Payoo sẽ trở thành các cá»­a hàng “One-stop-shop”, nÆ¡i mà khách hàng đến mua sắm và thá»±c hiện được nhiều tiện ích cá»™ng thêm khác.

(Theo Thời báo ngân hàng)